使用 Softlogic Care 輕鬆履行您的職責。 全面的行動解決方案,多種功能觸手可及,讓您更輕鬆地履行職責。 Softlogic Care App 集三個應用程式於一身:ServiceMate 應用程式、Collection 應用程式、Scan Now 應用程式、Taskify 應用程式、Stockify 應用程式和固定資產應用程式。
當這些售出的物品需要維修時,顧客將前往陳列室或服務中心提出工作諮詢請求服務。收到工作請求後,該請求將輸入 SES 並指派給技術人員以繼續該流程。這些與服務相關的工作將分配給技術人員團隊,他們將拜訪客戶以提供所需的服務。這個 ServiceMate 應用程式將幫助技術人員識別分配給他們的工作、更新工作狀態、追蹤他們的工作以及要求所需的零件,以提高服務流程的效率。