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À propos de l'application
L'application mobile de Spike est conçue pour aider les équipes d'ingénierie et d'exploitation à rester au courant des incidents critiques et à gérer facilement les horaires de garde. Avec Spike, vous pouvez garantir des réponses rapides, rationaliser la résolution des incidents et maintenir une fiabilité de service élevée.
Principales caractéristiques :
- Alertes critiques pour les incidents
Recevez des notifications critiques qui dépassent le mode Focus ou les paramètres silencieux, vous assurant de ne jamais manquer une alerte urgente.
- Notifications de quart de travail sur appel
Soyez averti lorsque votre quart de travail de garde commence et se termine. Sachez si vous êtes de garde et soyez prêt à répondre.
- Suivre les incidents ouverts
Visualisez facilement tous les incidents ouverts dans votre organisation, y compris ceux qui vous sont attribués.
- Reconnaître et résoudre les incidents
Répondez rapidement en reconnaissant ou en résolvant les incidents directement depuis votre téléphone.
- Accès rapide aux liens importants
Recherchez et ouvrez instantanément les liens importants associés aux incidents, ce qui vous aide à résoudre les problèmes plus rapidement.
- Afficher les détails de l'incident
Obtenez des informations complètes sur chaque incident, y compris son état actuel, sa priorité et sa gravité.
- Définir la priorité et la gravité
Attribuez la bonne priorité ou la bonne gravité aux incidents pour rationaliser la réponse de votre équipe.
- Heures de bureau personnalisables
Configurez le routage des alertes et gérez les notifications en fonction des heures de bureau. Assurez-vous que les alertes sont acheminées différemment pendant les heures de bureau et en dehors des heures de bureau pour une meilleure gestion des incidents.
Avec Spike, rester au courant des incidents et être disponible est facile. Gérez les alertes critiques, les astreintes et les incidents où que vous soyez, afin de garantir le bon fonctionnement et un service fiable.
Spike bénéficie de la confiance d'équipes d'ingénierie dans plus de 30 pays, notamment WoltersKluwer, WebPros, Awesome Motive, ScreenCloud, Neat, Sofistik, Infracloud et bien d'autres.
Principales caractéristiques :
- Alertes critiques pour les incidents
Recevez des notifications critiques qui dépassent le mode Focus ou les paramètres silencieux, vous assurant de ne jamais manquer une alerte urgente.
- Notifications de quart de travail sur appel
Soyez averti lorsque votre quart de travail de garde commence et se termine. Sachez si vous êtes de garde et soyez prêt à répondre.
- Suivre les incidents ouverts
Visualisez facilement tous les incidents ouverts dans votre organisation, y compris ceux qui vous sont attribués.
- Reconnaître et résoudre les incidents
Répondez rapidement en reconnaissant ou en résolvant les incidents directement depuis votre téléphone.
- Accès rapide aux liens importants
Recherchez et ouvrez instantanément les liens importants associés aux incidents, ce qui vous aide à résoudre les problèmes plus rapidement.
- Afficher les détails de l'incident
Obtenez des informations complètes sur chaque incident, y compris son état actuel, sa priorité et sa gravité.
- Définir la priorité et la gravité
Attribuez la bonne priorité ou la bonne gravité aux incidents pour rationaliser la réponse de votre équipe.
- Heures de bureau personnalisables
Configurez le routage des alertes et gérez les notifications en fonction des heures de bureau. Assurez-vous que les alertes sont acheminées différemment pendant les heures de bureau et en dehors des heures de bureau pour une meilleure gestion des incidents.
Avec Spike, rester au courant des incidents et être disponible est facile. Gérez les alertes critiques, les astreintes et les incidents où que vous soyez, afin de garantir le bon fonctionnement et un service fiable.
Spike bénéficie de la confiance d'équipes d'ingénierie dans plus de 30 pays, notamment WoltersKluwer, WebPros, Awesome Motive, ScreenCloud, Neat, Sofistik, Infracloud et bien d'autres.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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Nouveautés
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À propos du développeur
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support@spike.sh
Flat No. L-3, Bramha Suncity, S.no. 7/8/38, Wadgaonsheri,
Pune, Maharashtra 411014
India
+91 90960 07296
