Spike.sh
500+
ჩამოტვირთვები
ყველა
info
ამ აპის შესახებ
Spike-ის მობილური აპი შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს საინჟინრო და ოპერაციულ გუნდებს თვალყური ადევნონ კრიტიკულ ინციდენტებს და მართონ გამოძახების განრიგი მარტივად. Spike-ით შეგიძლიათ უზრუნველყოთ დროული რეაგირება, გაამარტივოთ ინციდენტების გადაწყვეტა და შეინარჩუნოთ სერვისის საიმედოობა მაღალი.
ძირითადი მახასიათებლები:
- კრიტიკული გაფრთხილებები ინციდენტების შესახებ
მიიღეთ კრიტიკული შეტყობინებები, რომლებიც არღვევს ფოკუსის რეჟიმს ან ჩუმ პარამეტრებს, რაც უზრუნველყოფს, რომ არასოდეს გამოტოვოთ გადაუდებელი გაფრთხილება.
- ზარის ცვლის შეტყობინებები
მიიღეთ შეტყობინება, როდესაც თქვენი გამოძახების ცვლა იწყება და დასრულდება. იცოდე, გამოძახებ თუ არა და მზად იყავი პასუხისთვის.
- თვალყური ადევნეთ ღია ინციდენტებს
მარტივად იხილეთ ყველა ღია ინციდენტი თქვენს ორგანიზაციაში, მათ შორის თქვენთვის დანიშნულები.
- აღიარეთ და მოაგვარეთ ინციდენტები
სწრაფად უპასუხეთ ინციდენტების აღიარებით ან მოგვარებით პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან.
- სწრაფი წვდომა მნიშვნელოვან ბმულებზე
მომენტალურად იპოვეთ და გახსენით ინციდენტებთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი ბმულები, რაც დაგეხმარებათ პრობლემების სწრაფად მოგვარებაში.
- ნახეთ ინციდენტის დეტალები
მიიღეთ ამომწურავი ინფორმაცია თითოეული ინციდენტის შესახებ, მიმდინარე სტატუსის, პრიორიტეტისა და სიმძიმის ჩათვლით.
- დააყენეთ პრიორიტეტი და სიმძიმე
მიანიჭეთ ინციდენტებს სწორი პრიორიტეტი ან სიმძიმე თქვენი გუნდის პასუხის გასაუმჯობესებლად.
- დააკონფიგურიროთ ოფისის საათები
გაფრთხილების მარშრუტის კონფიგურაცია და შეტყობინებების მართვა სამუშაო საათების მიხედვით. დარწმუნდით, რომ შეტყობინებები განსხვავებულად არის გადაცემული საოფისე და არასამუშაო საათებში ინციდენტების უკეთესი მოგვარებისთვის.
Spike-თან ერთად, ინციდენტებისა და გამოძახების წინ ყოფნა მარტივია. მართეთ კრიტიკული გაფრთხილებები, გამოძახების მოვალეობები და ინციდენტები ნებისმიერი ადგილიდან, რათა უზრუნველყოთ შეუფერხებელი ოპერაციები და საიმედო მომსახურება.
Spike-ს ენდობა საინჟინრო გუნდები 30+ ქვეყანაში, მათ შორის WoltersKluwer, WebPros, Awesome Motive, ScreenCloud, Neat, Sofistik, Infracloud და მრავალი სხვა.
ძირითადი მახასიათებლები:
- კრიტიკული გაფრთხილებები ინციდენტების შესახებ
მიიღეთ კრიტიკული შეტყობინებები, რომლებიც არღვევს ფოკუსის რეჟიმს ან ჩუმ პარამეტრებს, რაც უზრუნველყოფს, რომ არასოდეს გამოტოვოთ გადაუდებელი გაფრთხილება.
- ზარის ცვლის შეტყობინებები
მიიღეთ შეტყობინება, როდესაც თქვენი გამოძახების ცვლა იწყება და დასრულდება. იცოდე, გამოძახებ თუ არა და მზად იყავი პასუხისთვის.
- თვალყური ადევნეთ ღია ინციდენტებს
მარტივად იხილეთ ყველა ღია ინციდენტი თქვენს ორგანიზაციაში, მათ შორის თქვენთვის დანიშნულები.
- აღიარეთ და მოაგვარეთ ინციდენტები
სწრაფად უპასუხეთ ინციდენტების აღიარებით ან მოგვარებით პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან.
- სწრაფი წვდომა მნიშვნელოვან ბმულებზე
მომენტალურად იპოვეთ და გახსენით ინციდენტებთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი ბმულები, რაც დაგეხმარებათ პრობლემების სწრაფად მოგვარებაში.
- ნახეთ ინციდენტის დეტალები
მიიღეთ ამომწურავი ინფორმაცია თითოეული ინციდენტის შესახებ, მიმდინარე სტატუსის, პრიორიტეტისა და სიმძიმის ჩათვლით.
- დააყენეთ პრიორიტეტი და სიმძიმე
მიანიჭეთ ინციდენტებს სწორი პრიორიტეტი ან სიმძიმე თქვენი გუნდის პასუხის გასაუმჯობესებლად.
- დააკონფიგურიროთ ოფისის საათები
გაფრთხილების მარშრუტის კონფიგურაცია და შეტყობინებების მართვა სამუშაო საათების მიხედვით. დარწმუნდით, რომ შეტყობინებები განსხვავებულად არის გადაცემული საოფისე და არასამუშაო საათებში ინციდენტების უკეთესი მოგვარებისთვის.
Spike-თან ერთად, ინციდენტებისა და გამოძახების წინ ყოფნა მარტივია. მართეთ კრიტიკული გაფრთხილებები, გამოძახების მოვალეობები და ინციდენტები ნებისმიერი ადგილიდან, რათა უზრუნველყოთ შეუფერხებელი ოპერაციები და საიმედო მომსახურება.
Spike-ს ენდობა საინჟინრო გუნდები 30+ ქვეყანაში, მათ შორის WoltersKluwer, WebPros, Awesome Motive, ScreenCloud, Neat, Sofistik, Infracloud და მრავალი სხვა.
განახლდა:
უსაფრთხოება იწყება დეველოპერების მიერ თქვენი მონაცემების შეგროვებისა და გაზიარების წესების გაცნობით. მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების პრაქტიკები შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი აპის ვერსიის, გამოყენების, რეგიონის და ასაკის მიხედვით. ეს ინფორმაცია მოწოდებულია დეველოპერის მიერ და შეიძლება დროთა განმავლობაში განახლდეს.
მონაცემები არ ზიარდება მესამე მხარეებთან
შეიტყვეთ მეტი დეველოპერების მიერ პუბლიკაციების გამოქვეყნების შესახებ
ეს აპი შეიძლება მონაცემთა ამ ტიპებს აგროვებდეს
პერსონალური ინფორმაცია
მონაცემები დაშიფრულია ტრანზიტის პროცესში
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
სიახლე
Better support for legacy version of Android
აპის მხარდაჭერა
დეველოპერის შესახებ
FATSYNC SOFTWARE PRIVATE LIMITED
support@spike.sh
Flat No. L-3, Bramha Suncity, S.no. 7/8/38, Wadgaonsheri,
Pune, Maharashtra 411014
India
+91 90960 07296
