Spike.sh

Spike.sh

О овој апликацији

Спајкова мобилна апликација је направљена да помогне инжењерским и оперативним тимовима да остану у току са критичним инцидентима и са лакоћом управљају распоредом дежурстава. Са Спике-ом можете обезбедити правовремене одговоре, поједноставити решавање инцидената и одржати високу поузданост услуге.

Кључне карактеристике:

- Критична упозорења за инциденте
Примајте критична обавештења која пролазе кроз режим фокуса или тиха подешавања, осигуравајући да никада не пропустите хитно упозорење.

- Обавештења о сменама на позиву
Добијајте обавештење када ваша дежурна смена почне и заврши. Знајте да ли сте дежурни и будите спремни да одговорите.

- Пратите отворене инциденте
Лако прегледајте све отворене инциденте у вашој организацији, укључујући и оне који су вам додељени.

- Признајте и решите инциденте
Реагујте брзо признавањем или решавањем инцидената директно са телефона.

- Брзи приступ важним везама
Одмах пронађите и отворите важне везе повезане са инцидентима, помажући вам да брже решите проблеме.

- Погледајте детаље о инциденту
Добијте свеобухватне информације о сваком инциденту, укључујући тренутни статус, приоритет и озбиљност.

- Подесите приоритет и озбиљност
Доделите исправан приоритет или озбиљност инцидентима да бисте поједноставили одговор вашег тима.

- Прилагодљиво радно време
Конфигуришите усмеравање упозорења и управљајте обавештењима на основу радног времена. Уверите се да се упозорења различито усмеравају током радног и ван канцеларијског времена ради бољег управљања инцидентима.

Са Спајком је лако бити у току са инцидентима и дежурством. Управљајте критичним упозорењима, дежурствима и инцидентима са било ког места, тако да можете да обезбедите несметан рад и поуздану услугу.

Инжењерски тимови из више од 30 земаља, укључујући ВолтерсКлувер, ВебПрос, Авесоме Мотиве, СцреенЦлоуд, Неат, Софистик, Инфрацлоуд и многе друге, имају поверења у Спике-а.

Шта је ново

Better support for legacy version of Android