Гэта дадатак, звязанае з абслугоўваннем, яно будзе выкарыстоўвацца для прадастаўлення нумара скаргі кліента на прадукт бытавой тэхнікі і дакумента (гарантыйны талон, рахунак-фактура на прадукт) тэхнічнаму спецыялісту кампаніі на месцы. Такім чынам, Прадукт Заказчыка можа быць адрамантаваны своечасова, а Праблема можа быць вырашана як мага хутчэй.
Калі тэхнік атрымае прысвоены нумар скаргі ў дадатку для Android, ён звяжацца з кліентам і наведае яго, адрамантуе прадукт (кандыцыянер, вентылятар і г.д.) і абновіць яго ў дадатку.