Esta es una aplicación relacionada con el servicio que se utilizará para proporcionar el número y el documento (tarjeta de garantía, factura del producto) relacionado con el producto de electrodomésticos al técnico de la empresa en el campo. De esta manera, el Producto del Cliente puede repararse a tiempo y el Problema puede resolverse lo antes posible.
Cuando el técnico obtenga el número de queja asignado en la aplicación de Android, se comunicará con el cliente, visitará el lugar del cliente y reparará el producto (aire acondicionado, ventilador, etc.) y actualizará el mismo en la aplicación.