Il s'agit d'une application liée au service, elle sera utilisée pour fournir le numéro de plainte du client lié au produit électroménager et le document (carte de garantie, facture du produit) au technicien de l'entreprise sur le terrain. Ainsi, le produit du client peut être réparé à temps et le problème peut être résolu dans les plus brefs délais.
Lorsque le technicien a reçu le numéro de plainte attribué dans l'application Android, il se coordonnera avec le client, se rendra chez le client, réparera le produit (AC, ventilateur, etc.) et mettra à jour la même chose dans l'application.
Date de mise à jour
22 avr. 2024