ეს არის სერვისთან დაკავშირებული აპლიკაცია, იგი გამოყენებული იქნება საყოფაცხოვრებო ტექნიკის პროდუქტთან დაკავშირებული მომხმარებელთა საჩივრის ნომრისა და დოკუმენტის (საგარანტიო ბარათი, პროდუქტის ინვოისი) მიწოდებისთვის კომპანიის ტექნიკოსისთვის ამ სფეროში. ასე რომ, კლიენტის პროდუქტი შეიძლება შეკეთდეს დროულად და საკითხი შეიძლება მოგვარდეს რაც შეიძლება მალე.
როდესაც ტექნიკოსი მიიღებს მინიჭებულ საჩივრის ნომერს Android აპლიკაციაში, ის მოაწესრიგებს მომხმარებელს და ეწვევა მომხმარებლის ადგილს და შეაკეთებს პროდუქტს (AC, Fan და ა.შ.) და განაახლებს იგივეს აპლიკაციაში.