Tai su paslauga susijusi programa, ji bus naudojama su buitinės technikos gaminiais susijusio kliento skundo Nr. ir dokumento (garantijos kortelė, gaminio sąskaita faktūra) pateikti įmonės technikai. Taigi Kliento gaminys gali būti laiku pataisytas ir problema gali būti išspręsta kuo greičiau.
Kai technikas „Android“ programoje gaus priskirtą skundo numerį, jis derinsis su klientu ir apsilankys kliento vietoje, suremontuos gaminį (AC, ventiliatorių ir kt.) ir atnaujins tą patį programoje.