Ова е апликација поврзана со услугата, ќе се користи за да се обезбеди бр. жалба од клиентите поврзани со производот и документ (гарантен лист, фактура на производ) на техничарот на компанијата. Така, производот на клиентот може да се поправа навреме и проблемот може да се реши што е можно поскоро.
Кога техничарот ќе го добие доделениот број за жалба во апликацијата за Android, тој ќе се координира со клиентот и ќе го посети местото на клиентот и ќе го поправи производот (AC, вентилатор итн.) и ќе го ажурира истиот во апликацијата.