Dit is een servicegerelateerde toepassing. Deze wordt gebruikt om het productgerelateerde klantklachtnummer en het document (garantiekaart, productfactuur) voor huishoudelijke apparaten te verstrekken aan de bedrijfstechnicus in het veld. Het product van de klant kan dus op tijd worden gerepareerd en het probleem kan zo snel mogelijk worden opgelost.
Wanneer de technicus het toegewezen klachtnummer in de Android-applicatie heeft gekregen, zal hij contact opnemen met de klant en de klantlocatie bezoeken en het product (AC, ventilator enz.) repareren en hetzelfde in de applicatie bijwerken.