Toto je aplikácia súvisiaca so službou, bude sa používať na poskytnutie čísla sťažnosti zákazníka súvisiaceho s produktom pre domáce spotrebiče a dokumentu (záručný list, faktúra za produkt) technikovi spoločnosti v teréne. Produkt zákazníka tak môže byť opravený včas a problém môže byť vyriešený čo najskôr.
Keď technik dostane pridelené číslo sťažnosti v aplikácii pre Android, spojí sa so zákazníkom a navštívi miesto zákazníka a opraví produkt (AC, ventilátor atď.) a aktualizuje to isté v aplikácii.