SuperVisor Santander

Santander México

앱 정보

공화국 전역의 +10,000 ATM 상태를 확인할 수 있습니다!
ATM이나 ATM이 있는 위치에 대한 문제를 신고하려면 몇 초 안에 신고할 수 있습니다!
문제를 해결하는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 ATM 사진이나 위치를 보낼 수 있는 옵션도 포함되어 있습니다!
중요한 사례가 있는 경우에만 화면에서 이 옵션을 선택하여 보고서에 이를 표시해야 한다는 점을 기억하세요.
보고되면 ATM 수리 또는 해당 솔루션에 참여하는 모든 영역의 규정 준수 SLA가 포함된 사이트를 단계별로 알 수 있으며 추가로 해당 ATM의 수리 내역도 볼 수 있습니다.
해결이 지연되는 영역이 있는 경우 시스템이 자동으로 사례를 다음 단계로 에스컬레이션합니다.
각 수리가 끝나면 알림을 받게 되며 제공되는 서비스에 대해 만족도 별점을 평가할 수 있습니다! 이를 통해 우리는 내부의 지속적인 개선 계획을 유지할 수 있습니다.
SuperVisor에 들어갈 때마다 위치가 표시되도록 "즐겨찾는 ATM"을 정의할 수 있습니다!
급여를 운영하는 회사 및/또는 ATM이 있는 회사, 장비에 개입하는 지점 직원을 위한 서비스가 제공됩니다.
SuperVisor는 1년 365일 연중무휴로 운영됩니다.

새로운 기능

Mejoras en la interfaz y corrección de errores.