Ezt az alkalmazást az ügyfelek használják, hogy megismerjék a közelgő szolgáltatási találkozóik részleteit.
Az ügyfeleknek regisztrálniuk kell a Supportmate programot - a hozzáférést az a társaság biztosítja, amelyhez társult.
A regisztráció után letölteniük kell az alkalmazást, és be kell jelentkezniük a hitelesítő adataikkal.