„AMAG Technology“ yra prieigos kontrolės, vaizdo įrašų valdymo, tapatybės valdymo, lankytojų valdymo ir atvejų valdymo sistemų lyderė, o „Symmetry Incident Management“ yra jų atvejo vadybos produktų portfelio dalis.
Simetrijos incidentų valdymas (dar vadinamas RISK360) yra incidentų ir atvejų valdymo sistema, leidžianti vartotojams automatizuoti, tirti, analizuoti ir dokumentuoti įvykius, kad verslas galėtų priimti pagrįstus sprendimus efektyviai veikti, taupyti pinigus, mažinti riziką ir užtikrinti, kad būtų laikomasi taisyklių.
Saugumo incidentų darbo vietoje pasitaiko kiekvieną dieną, o organizacijos, prieš tai išsivystydamos į nevaldomas ir kartais viešas kliūtis, turinčias įtakos jų prekės ženklui ir reputacijai, turi jas aktyviai tirti ir valdyti. Nesvarbu, ar tai sugedusi lemputė automobilių stovėjimo aikštelėje, ar aktyvus šaulys fojė, incidentai turi būti tinkamai valdomi, tiriami, analizuojami ir dokumentuojami, kad įmonės galėtų imtis tinkamų veiksmų. Supratimas, kaip apsaugos pareigūnai visą dieną vykdo veiklą, gali padėti organizacijai sukurti efektyvumą ir sutaupyti pinigų.
Dokumentuodamas incidentus naudodamas logine ataskaita pagrįstą ataskaitą ir bendrintą informaciją, saugos direktoriai gali nustatyti, ar dabartiniai procesai yra veiksmingi, ar reikalingi pakeitimai. Darbo eigos, užtikrinančios įmonės politikos laikymąsi, kartu su kitų saugos platformų duomenų derinimu gali pagerinti komunikaciją ir pailginti reagavimo laiką. Resursų perskirstymas pagal duomenų kaupimą galėtų sutaupyti darbo valandų per mėnesį ir tūkstančius dolerių per metus.
„Simetrijos“ incidentų valdymas yra labai sukonfigūruojamas, darbo eiga pagrįstas sprendimas, įgalinantis saugos komandas rinkti informaciją, atlikti vertinimus ir nustatyti riziką, suteikiant įmonėms aiškų vaizdą apie tai, kas vyksta jų patalpose. Organizacijos gali stebėti laiką ir išlaidas, skirtas incidentams, stebėti išteklių paskirstymą ir naudoti tuos duomenis procesams racionalizuoti ir taupyti pinigus. Tvirtos ataskaitos su pritaikytais prietaisų skydais padeda įmonėms dirbti protingiau ir atitikti atitikties reikalavimus.