የኤልኤስ ቴክኒክ ኩባንያ መተግበሪያ መግለጫ፡-
የኤል ኤስ ቴክኒክ መተግበሪያ የድጋፍ ትኬት አስተዳደርን ለማመቻቸት እና የሽያጭ አገልግሎትን ለማሻሻል የተነደፈ ኃይለኛ መሳሪያ ነው። በሚታወቅ በይነገጽ እና አጠቃላይ ባህሪዎች አፕሊኬሽኑ የቴክኒካ ኤልኤስ ሰራተኞች የቴክኒክ ድጋፍ ፍላጎቶችን እና የሽያጭ አሟያ ሂደቱን በብቃት እና በብቃት የማስተናገድ ችሎታ ይሰጣቸዋል።
የመተግበሪያው ዋና ባህሪዎች
1. የቲኬት አስተዳደርን ይደግፉ፡- ሰራተኞች የድጋፍ ትኬቶችን በስርዓት እና በተቀላጠፈ መንገድ መመዝገብ፣ መከታተል እና መፍታት ይችላሉ። ትኬቶችን በአይነት፣ ቅድሚያ እና ደረጃ ሊከፋፍሉ ይችላሉ፣ ይህም በመጠባበቅ ላይ ላለው ስራ ግልፅ እይታን የሚሰጥ እና እያንዳንዱን ጥያቄ ለመከታተል ቀላል ያደርገዋል። በተጨማሪም አፕሊኬሽኑ የእያንዳንዱን ጥሪ የተሟላ እና ዝርዝር ታሪክ ለማረጋገጥ ማስታወሻዎችን፣ ማሻሻያዎችን እና ከደንበኞች ጋር ያለውን ግንኙነት ለመቅዳት ያስችላል።
2. የሽያጭ መሟላት፡ መተግበሪያው ለሽያጭ ማሟያ ሂደት ባህሪያትን ይሰጣል። ሰራተኞች ስለ ሽያጮች ታሪክ፣ የደንበኛ ምርጫዎች እና ያለፉ ግንኙነቶች አስፈላጊ መረጃዎችን እንዲደርሱባቸው በማድረግ ስለ እርሳሶች፣ ተስፋዎች እና ነባር ደንበኞች መረጃን ማየት ይችላሉ። ይህ የሽያጭ ቡድኑ የደንበኞችን ፍላጎት በተሻለ ሁኔታ እንዲረዳ እና ግላዊ እና ውጤታማ አገልግሎት ለመስጠት ይረዳል። መተግበሪያው ምንም እድል እንዳያመልጥዎ ስለ አዳዲስ እርሳሶች ወይም አስፈላጊ እንቅስቃሴዎች የእውነተኛ ጊዜ ማሳወቂያዎችን ሊያቀርብልዎ ይችላል።
3. የውስጥ ግንኙነት፡ መተግበሪያው በሰራተኞች መካከል ትብብርን ለማመቻቸት የውስጥ ግንኙነት ባህሪያትን ይሰጣል። ጉዳዮችን ለመፍታት እና ወቅታዊ መረጃዎችን በፍጥነት እና በብቃት ለማግኘት የሚረዱ መልዕክቶችን መለዋወጥ፣ ተዛማጅ ፋይሎችን እና ሰነዶችን ማጋራት ይችላሉ።
4. ትንተና እና ሪፖርት ማድረግ፡ የኤል ኤስ ቴክኒክ አፕሊኬሽኑ የቴክኒክ ድጋፍ እና የሽያጭ አፈጻጸምን ለመገምገም ትንተና እና ሪፖርት የማድረግ አቅሞችን ይሰጣል። ሰራተኞች እና አስተዳዳሪዎች እንደ አማካይ የምላሽ ጊዜ፣ የደንበኛ እርካታ፣ የሽያጭ ልወጣ ተመኖች እና ሌሎች የመሳሰሉ ቁልፍ መለኪያዎች እና አመላካቾችን ማግኘት ይችላሉ። ይህ መረጃ የማሻሻያ ቦታዎችን ለመለየት እና በመረጃ ላይ የተመሰረተ ስልታዊ ውሳኔዎችን ለማድረግ ይረዳል።
5. ማበጀት እና ውህደት፡ አፕሊኬሽኑ የኤል ኤስ ቴክኒክ ልዩ ፍላጎቶችን ለማሟላት በከፍተኛ ሁኔታ ሊበጅ የሚችል ነው። በተጨማሪም, እንደ CRM (የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር) እና ነባር የቴክኒክ ድጋፍ ስርዓቶች, ለተግባራዊ የስራ ልምድ እና የሁሉንም ስራዎች አጠቃላይ እይታ በኩባንያው ከሚጠቀሙባቸው ሌሎች ስርዓቶች እና መሳሪያዎች ጋር ሊጣመር ይችላል.
የኤል ኤስ ቴክኒክ አፕሊኬሽኑ የድጋፍ ትኬቶችን ለማስተዳደር እና የሽያጭ አገልግሎትን ለማሻሻል ፣ሰራተኞችን ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት እንዲያቀርቡ ለማብቃት ፣የአሰራር ቅልጥፍናን ለማሻሻል እና የደንበኞችን እርካታ ለመጨመር አጠቃላይ መፍትሄ ነው።