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इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी
एलएस तकनीक कंपनी आवेदन का विवरण:
एलएस तकनीक एप्लिकेशन एक शक्तिशाली उपकरण है जिसे समर्थन टिकट प्रबंधन को सुविधाजनक बनाने और बिक्री सेवा में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक सहज इंटरफ़ेस और व्यापक सुविधाओं के साथ, एप्लिकेशन टेक्निका एलएस कर्मचारियों को तकनीकी सहायता मांगों और बिक्री पूर्ति प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संभालने की क्षमता देता है।
आवेदन की मुख्य विशेषताएं:
1. समर्थन टिकट प्रबंधन: कर्मचारी व्यवस्थित और कुशल तरीके से समर्थन टिकटों को लॉग, ट्रैक और हल कर सकते हैं। वे प्रकार, प्राथमिकता और स्थिति के आधार पर टिकटों को वर्गीकृत कर सकते हैं, जो लंबित कार्य का स्पष्ट दृश्य प्रदान करता है और प्रत्येक अनुरोध को ट्रैक करना आसान बनाता है। इसके अलावा, एप्लिकेशन प्रत्येक कॉल का पूर्ण और विस्तृत इतिहास सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों के साथ नोट्स, अपडेट और इंटरैक्शन की रिकॉर्डिंग की अनुमति देता है।
2. बिक्री पूर्ति: ऐप बिक्री पूर्ति प्रक्रिया के लिए सुविधाएँ भी प्रदान करता है। कर्मचारी लीड्स, संभावनाओं और मौजूदा ग्राहकों के बारे में जानकारी देख सकते हैं, जिससे उन्हें बिक्री इतिहास, ग्राहक वरीयताओं और पिछले इंटरैक्शन के बारे में महत्वपूर्ण डेटा तक पहुंचने की अनुमति मिलती है। इससे सेल्स टीम को ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और व्यक्तिगत और प्रभावी सेवा प्रदान करने में मदद मिलती है। ऐप आपको नई लीड्स या महत्वपूर्ण गतिविधियों के बारे में वास्तविक समय की सूचनाएं भी प्रदान कर सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई अवसर न छूटे।
3. आंतरिक संचार: ऐप कर्मचारियों के बीच सहयोग की सुविधा के लिए आंतरिक संचार सुविधाएँ प्रदान करता है। वे संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, प्रासंगिक फाइलों और दस्तावेजों को साझा कर सकते हैं, जो मुद्दों को हल करने और अद्यतन जानकारी को जल्दी और कुशलता से प्राप्त करने में मदद करता है।
4. विश्लेषण और रिपोर्टिंग: एलएस तकनीक एप्लिकेशन तकनीकी सहायता और बिक्री प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए विश्लेषण और रिपोर्टिंग क्षमताएं भी प्रदान करता है। कर्मचारियों और प्रबंधकों के पास प्रमुख मेट्रिक्स और संकेतक जैसे औसत प्रतिक्रिया समय, ग्राहक संतुष्टि, बिक्री रूपांतरण दर, और बहुत कुछ है। यह जानकारी सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और सूचित रणनीतिक निर्णय लेने में मदद करती है।
5. अनुकूलन और एकीकरण: एलएस तकनीक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवेदन अत्यधिक अनुकूलन योग्य है। इसके अलावा, इसे कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य प्रणालियों और उपकरणों के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जैसे सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) और मौजूदा तकनीकी सहायता प्रणाली, एक सामंजस्यपूर्ण कार्य अनुभव और सभी कार्यों के व्यापक दृष्टिकोण के लिए।
एलएस तकनीक एप्लिकेशन समर्थन टिकटों के प्रबंधन और बिक्री सेवा में सुधार, कर्मचारियों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने, परिचालन दक्षता में सुधार करने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए एक व्यापक समाधान है।
एलएस तकनीक एप्लिकेशन एक शक्तिशाली उपकरण है जिसे समर्थन टिकट प्रबंधन को सुविधाजनक बनाने और बिक्री सेवा में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक सहज इंटरफ़ेस और व्यापक सुविधाओं के साथ, एप्लिकेशन टेक्निका एलएस कर्मचारियों को तकनीकी सहायता मांगों और बिक्री पूर्ति प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संभालने की क्षमता देता है।
आवेदन की मुख्य विशेषताएं:
1. समर्थन टिकट प्रबंधन: कर्मचारी व्यवस्थित और कुशल तरीके से समर्थन टिकटों को लॉग, ट्रैक और हल कर सकते हैं। वे प्रकार, प्राथमिकता और स्थिति के आधार पर टिकटों को वर्गीकृत कर सकते हैं, जो लंबित कार्य का स्पष्ट दृश्य प्रदान करता है और प्रत्येक अनुरोध को ट्रैक करना आसान बनाता है। इसके अलावा, एप्लिकेशन प्रत्येक कॉल का पूर्ण और विस्तृत इतिहास सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों के साथ नोट्स, अपडेट और इंटरैक्शन की रिकॉर्डिंग की अनुमति देता है।
2. बिक्री पूर्ति: ऐप बिक्री पूर्ति प्रक्रिया के लिए सुविधाएँ भी प्रदान करता है। कर्मचारी लीड्स, संभावनाओं और मौजूदा ग्राहकों के बारे में जानकारी देख सकते हैं, जिससे उन्हें बिक्री इतिहास, ग्राहक वरीयताओं और पिछले इंटरैक्शन के बारे में महत्वपूर्ण डेटा तक पहुंचने की अनुमति मिलती है। इससे सेल्स टीम को ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और व्यक्तिगत और प्रभावी सेवा प्रदान करने में मदद मिलती है। ऐप आपको नई लीड्स या महत्वपूर्ण गतिविधियों के बारे में वास्तविक समय की सूचनाएं भी प्रदान कर सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई अवसर न छूटे।
3. आंतरिक संचार: ऐप कर्मचारियों के बीच सहयोग की सुविधा के लिए आंतरिक संचार सुविधाएँ प्रदान करता है। वे संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, प्रासंगिक फाइलों और दस्तावेजों को साझा कर सकते हैं, जो मुद्दों को हल करने और अद्यतन जानकारी को जल्दी और कुशलता से प्राप्त करने में मदद करता है।
4. विश्लेषण और रिपोर्टिंग: एलएस तकनीक एप्लिकेशन तकनीकी सहायता और बिक्री प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए विश्लेषण और रिपोर्टिंग क्षमताएं भी प्रदान करता है। कर्मचारियों और प्रबंधकों के पास प्रमुख मेट्रिक्स और संकेतक जैसे औसत प्रतिक्रिया समय, ग्राहक संतुष्टि, बिक्री रूपांतरण दर, और बहुत कुछ है। यह जानकारी सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और सूचित रणनीतिक निर्णय लेने में मदद करती है।
5. अनुकूलन और एकीकरण: एलएस तकनीक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवेदन अत्यधिक अनुकूलन योग्य है। इसके अलावा, इसे कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य प्रणालियों और उपकरणों के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जैसे सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) और मौजूदा तकनीकी सहायता प्रणाली, एक सामंजस्यपूर्ण कार्य अनुभव और सभी कार्यों के व्यापक दृष्टिकोण के लिए।
एलएस तकनीक एप्लिकेशन समर्थन टिकटों के प्रबंधन और बिक्री सेवा में सुधार, कर्मचारियों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने, परिचालन दक्षता में सुधार करने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए एक व्यापक समाधान है।
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डेटा सुरक्षा के लिहाज़ से यह जानना बेहद अहम है कि डेवलपर, आपका डेटा कैसे इकट्ठा और शेयर करते हैं. डेटा को निजी और सुरक्षित रखने के अलग-अलग तरीके हो सकते हैं. ये आपकी जगह, उम्र, और ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल के हिसाब से तय किए जाते हैं. यह जानकारी डेवलपर से मिली है और वह समय-समय पर इसमें अपडेट भी कर सकता है.
तीसरे पक्षों के साथ कोई डेटा शेयर नहीं किया जाता
डेवलपर किस तरह से आपका डेटा शेयर करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानें
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डेवलपर के बारे में
MAURO SANDERS MENDONCA LOPES
sandersthebard@gmail.com
Brazil
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