Técnica LS Admin

mSanders Tech Labs

या अ‍ॅपविषयी

एलएस तंत्र कंपनीच्या अर्जाचे वर्णन:

LS टेक्निक ऍप्लिकेशन हे सपोर्ट तिकिट व्यवस्थापन सुलभ करण्यासाठी आणि विक्री सेवा सुधारण्यासाठी डिझाइन केलेले एक शक्तिशाली साधन आहे. अंतर्ज्ञानी इंटरफेस आणि सर्वसमावेशक वैशिष्ट्यांसह, अनुप्रयोग Técnica LS कर्मचार्‍यांना तांत्रिक समर्थन मागण्या आणि विक्री पूर्ण करण्याची प्रक्रिया कार्यक्षमतेने आणि प्रभावीपणे हाताळण्याची क्षमता देते.

अनुप्रयोगाची मुख्य वैशिष्ट्ये:

1. सपोर्ट तिकीट व्यवस्थापन: कर्मचारी सुव्यवस्थित आणि कार्यक्षम रीतीने सपोर्ट तिकिट लॉग, ट्रॅक आणि सोडवू शकतात. ते प्रकार, प्राधान्य आणि स्थितीनुसार तिकिटांचे वर्गीकरण करू शकतात, जे प्रलंबित कामाचे स्पष्ट दृश्य प्रदान करते आणि प्रत्येक विनंतीचा मागोवा घेणे सोपे करते. याव्यतिरिक्त, प्रत्येक कॉलचा संपूर्ण आणि तपशीलवार इतिहास सुनिश्चित करण्यासाठी अनुप्रयोग नोट्स, अद्यतने आणि ग्राहकांशी संवाद रेकॉर्ड करण्याची परवानगी देतो.

2. विक्री पूर्तता: अॅप विक्री पूर्ण करण्याच्या प्रक्रियेसाठी वैशिष्ट्ये देखील प्रदान करते. कर्मचारी लीड्स, संभाव्यता आणि विद्यमान ग्राहकांबद्दल माहिती पाहू शकतात, त्यांना विक्री इतिहास, ग्राहक प्राधान्ये आणि मागील परस्परसंवादांबद्दल महत्त्वाच्या डेटामध्ये प्रवेश करण्याची परवानगी देतात. हे विक्री संघाला ग्राहकांच्या गरजा चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास आणि वैयक्तिकृत आणि प्रभावी सेवा प्रदान करण्यात मदत करते. कोणतीही संधी गमावली जाणार नाही याची खात्री करण्यासाठी अॅप तुम्हाला नवीन लीड्स किंवा महत्त्वाच्या क्रियाकलापांबद्दल रिअल-टाइम सूचना देखील देऊ शकते.

3. अंतर्गत संप्रेषण: अॅप कर्मचार्‍यांमध्ये सहयोग सुलभ करण्यासाठी अंतर्गत संप्रेषण वैशिष्ट्ये ऑफर करते. ते संदेशांची देवाणघेवाण करू शकतात, संबंधित फायली आणि दस्तऐवज सामायिक करू शकतात, ज्यामुळे समस्यांचे निराकरण करण्यात आणि अद्ययावत माहिती जलद आणि कार्यक्षमतेने मिळविण्यात मदत होते.

4. विश्लेषण आणि अहवाल: LS तंत्र अनुप्रयोग तांत्रिक समर्थन आणि विक्री कामगिरीचे मूल्यांकन करण्यासाठी विश्लेषण आणि अहवाल क्षमता देखील प्रदान करते. कर्मचारी आणि व्यवस्थापकांना मुख्य मेट्रिक्स आणि निर्देशकांमध्ये प्रवेश असतो जसे की सरासरी प्रतिसाद वेळ, ग्राहकांचे समाधान, विक्री रूपांतरण दर आणि बरेच काही. ही माहिती सुधारण्यासाठी क्षेत्रे ओळखण्यात आणि माहितीपूर्ण धोरणात्मक निर्णय घेण्यास मदत करते.

5. सानुकूलन आणि एकत्रीकरण: LS तंत्राच्या विशिष्ट गरजा पूर्ण करण्यासाठी अनुप्रयोग अत्यंत सानुकूल करण्यायोग्य आहे. या व्यतिरिक्त, हे कंपनीद्वारे वापरल्या जाणार्‍या इतर सिस्टीम आणि टूल्स, जसे की CRM (ग्राहक संबंध व्यवस्थापन) आणि विद्यमान तांत्रिक समर्थन प्रणालींसह एकत्रित केले जाऊ शकते, कामाचा सुसंवादी अनुभव आणि सर्व ऑपरेशन्सच्या सर्वसमावेशक दृश्यासाठी.

LS टेक्निक ऍप्लिकेशन हे सपोर्ट तिकीट व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि विक्री सेवा सुधारण्यासाठी, कर्मचार्‍यांना उच्च दर्जाची सेवा देण्यासाठी, ऑपरेशनल कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी आणि ग्राहकांचे समाधान वाढवण्यासाठी एक व्यापक उपाय आहे.