Task Request is een mobiele applicatie van de helpdesk met dezelfde naam, waardoor het mogelijk is om een onbeperkt aantal projecten effectief te beheren en eenvoudig de huidige status van individuele records - bags te bewaken.
Naast de gebruikelijke bewerkingen en gebruikelijke overzichten, kan het systeem de werklast van afzonderlijke tassen controleren en gedetailleerde overzichten krijgen die worden gebruikt voor facturering, lonen, ...