Tech Assist

K2 Power, Inc‏

لمحة عن هذا التطبيق

المساعدة التقنية: تطبيق خدمة الدعم النهائي للفنيين الميدانيين

قم بتحويل خدمة دعم OEM الخاصة بك باستخدام Bruviti Tech Assist ، وهو حل يعمل بالذكاء الاصطناعي مصمم لمواجهة التحدي المزدوج الذي تواجهه مؤسسات الخدمة: تقديم خدمة عملاء سريعة ودقيقة ومتفوقة مع تقليل التكاليف.

يعمل هذا التطبيق المتطور على تمكين الفنيين الميدانيين بأدوات متقدمة ، مما يوفر لهم تشخيصات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتوفير أجزاء دقيقة لتحسين معدلات الإصلاح لأول مرة.

اكتشف الميزات القوية لبرنامج Bruviti Tech Assist:

المشكلات المصنفة: قل وداعًا للبحث اللامتناهي. توفر Bruviti Tech Assist مكتبة شاملة من المشكلات المصنفة ، ولكل منها حلول جاهزة لعملائك.
أشجار القرار: توجه أشجار القرار في تطبيقنا وكلائك من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وتقديم مسارات شاملة للأسباب الجذرية والحلول.
البحث السياقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي: المستقبل هنا! يفهم مساعدنا الذكي أكثر من مجرد الكلمات الرئيسية ، ويوفر نتائج البحث ذات الصلة بسرعة وكفاءة.
معلومات المنتج بنقرة واحدة: لا مزيد من البحث عن الكتيبات. قم بالوصول إلى جميع معلومات المنتج التي تحتاجها بنقرة واحدة فقط.
تحديثات المنتج في الوقت الفعلي: ابق على اطلاع دائم بتحديثات المنتج السريعة في متناول يدك ، مما يجعل وكلائك يشعرون وكأن لديهم همسة تقنية إلى جانبهم (تشخيص الأخطاء)
توقع قطع الغيار: يزود فنيي الخطوط الأمامية بتشخيص دقيق للأعطال وتوفير الأجزاء الصحيحة ، مما يؤدي إلى تحسين معدلات الإصلاح لأول مرة.
المعلومات في متناول يدك: وصول سهل وسريع إلى جميع أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأدلة التي يتم إدخالها في النظام
التأهيل القائم على الذكاء الاصطناعي: من إنشاء شجرة القرار إلى البحث في السياق ، يعمل الذكاء الاصطناعي القوي لدينا خلف الكواليس لجعل الإعداد والتدريب أمرًا سهلاً لأعضاء فريق الدعم الجدد.

لا يقتصر دور Bruviti Tech Assist على تحسين خدمة الدعم فحسب ، بل إنه يُحدث ثورة فيها. أبلغ مستخدمونا عن تحسينات كبيرة لمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم ، بما في ذلك أوقات المكالمات المنخفضة ، وارتفاع معدلات دقة المكالمة الأولى ، ومعدلات الإصلاح المحسّنة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تطبيقنا ، ستتمكن من خفض مستوى التوظيف ، وتدريب المبتدئين بسرعة ، واكتساب رؤى عميقة عن المنتج لإدارتك.

قم بترقية خدمة الدعم الخاصة بك اليوم:
قم بالاختيار الذكي واختبر الخدمة الفائقة المقدمة بذكاء مع Bruviti Tech Assist. قم بتنزيل التطبيق الآن على Apple App Store أو Google Play Store وتواصل معنا لرفع خدمة الدعم الخاصة بك إلى آفاق جديدة.

أحدث الميزات

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.