Tech Assist

K2 Power, Inc

Пра гэту праграму

Tech Assist: найлепшае прыкладанне службы падтрымкі для выязных тэхнікаў

Пераўтварыце сваю службу падтрымкі OEM з дапамогай Bruviti Tech Assist, рашэння на базе штучнага інтэлекту, прызначанага для вырашэння двайной задачы, з якой сутыкаюцца сэрвісныя арганізацыі: хуткае, дакладнае і якаснае абслугоўванне кліентаў пры зніжэнні выдаткаў.

Гэта перадавое прыкладанне дае палявым тэхнікам перадавыя інструменты, забяспечваючы іх дыягностыкай на аснове штучнага інтэлекту і дакладным забеспячэннем дэталяў для павышэння хуткасці першапачатковага выпраўлення.

Адкрыйце для сябе магутныя магчымасці Bruviti Tech Assist:

Катэгарызаваныя праблемы: развітайцеся з бясконцым пошукам. Bruviti Tech Assist забяспечвае шырокую бібліятэку класіфікаваных праблем, кожная з якіх мае гатовыя рашэнні для вашых агентаў.
Дрэвы рашэнняў: дрэвы рашэнняў нашага прыкладання дапамогуць вашым агентам у ліквідацыі непаладак, прапаноўваючы вычарпальныя шляхі да асноўных прычын і рашэнняў.
Кантэкстны пошук на аснове AI: Будучыня ўжо тут! Наш разумны памочнік разумее больш, чым проста ключавыя словы, забяспечваючы адпаведныя вынікі пошуку хутка і эфектыўна.
Інфармацыя пра прадукт у адзін клік: больш не трэба шукаць інструкцыі. Атрымлівайце доступ да ўсёй неабходнай інфармацыі аб прадукце адным пстрычкай мышы.
Абнаўленні прадуктаў у рэжыме рэальнага часу: Будзьце ў курсе падзей з хуткімі абнаўленнямі прадуктаў у вас пад рукой, каб вашы агенты адчувалі, што побач з імі ёсць тэхнічны шэпт (дыягностыка памылак)
Прагназаванне дэталяў: забяспечвае тэхнічным спецыялістам дакладную дыягностыку няспраўнасцей і правільную падрыхтоўку дэталяў, што прыводзіць да павышэння частаты першапачатковых выпраўленняў.
Інфармацыя ў вас пад рукой: лёгкі і хуткі доступ да ўсіх інструкцый па ліквідацыі непаладак і інструкцый, уведзеных у сістэму
Падрыхтоўка на аснове штучнага інтэлекту: ад генерацыі дрэва рашэнняў да кантэкстнага пошуку наш магутны штучны інтэлект працуе за кадрам, каб зрабіць адаптацыю і навучанне для новых членаў службы падтрымкі лёгкімі.

Bruviti Tech Assist не проста паляпшае вашу службу падтрымкі — яна рэвалюцыянізуе яе. Нашы карыстальнікі паведамляюць пра значныя паляпшэнні сваіх ключавых паказчыкаў эфектыўнасці, у тым ліку меншы час выклікаў, больш высокія паказчыкі рашэння першага выкліку і паляпшэнне паказчыкаў выпраўлення. Акрамя таго, з дапамогай нашага прыкладання вы зможаце знізіць планку найму, хутка навучыць пачаткоўцаў і атрымаць глыбокую інфармацыю аб прадуктах для вашага кіраўніцтва.

Абнавіце службу падтрымкі сёння:
Зрабіце разумны выбар і адчуйце найвышэйшае абслугоўванне, прадастаўленае разумна з Bruviti Tech Assist. Спампуйце праграму зараз з Apple App Store або Google Play Store і звязацеся з намі, каб падняць службу падтрымкі на новую вышыню.

Што новага

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.