Tech Assist

K2 Power, Inc

এই অ্যাপ সম্পর্কে

টেক অ্যাসিস্ট: ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের জন্য চূড়ান্ত সহায়তা পরিষেবা অ্যাপ

ব্রুভিটি টেক অ্যাসিস্টের সাথে আপনার OEM সমর্থন পরিষেবাকে রূপান্তর করুন, একটি AI-চালিত সমাধান যা পরিষেবা সংস্থাগুলির মুখোমুখি দ্বৈত চ্যালেঞ্জ মোকাবেলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে: খরচ কমানোর সাথে সাথে দ্রুত, নির্ভুল এবং উচ্চতর গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করা।

এই অত্যাধুনিক অ্যাপটি ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের উন্নত টুলের সাহায্যে ক্ষমতায়ন করে, তাদের এআই-চালিত ডায়াগনস্টিকস এবং প্রথমবারের ফিক্স রেট বাড়াতে সুনির্দিষ্ট যন্ত্রাংশ সরবরাহ করে।

ব্রুভিটি টেক অ্যাসিস্টের শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলি আবিষ্কার করুন:

শ্রেণীবদ্ধ সমস্যা: অন্তহীন অনুসন্ধানকে বিদায় বলুন। Bruviti Tech Assist আপনার এজেন্টদের জন্য প্রস্তুত সমাধান সহ শ্রেণীবদ্ধ সমস্যার একটি বিস্তৃত লাইব্রেরি প্রদান করে।
ডিসিশন ট্রি: আমাদের অ্যাপের ডিসিশন ট্রি সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে আপনার এজেন্টদের গাইড করে, মূল কারণ ও সমাধানের সম্পূর্ণ পথ অফার করে।
AI-চালিত প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান: ভবিষ্যত এখানে! আমাদের স্মার্ট সহকারী কেবল কীওয়ার্ডের চেয়ে বেশি কিছু বোঝে, প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলগুলি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে প্রদান করে।
এক-ক্লিক পণ্যের তথ্য: ম্যানুয়ালগুলির জন্য আর কোনও ঝাঁকুনি নেই৷ শুধুমাত্র একটি ক্লিকের মাধ্যমে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত পণ্যের তথ্য অ্যাক্সেস করুন।
রিয়েল-টাইম প্রোডাক্ট আপডেট: আপনার নখদর্পণে দ্রুত প্রোডাক্ট আপডেটের সাথে আপ-টু-ডেট থাকুন, আপনার এজেন্টদের মনে হবে যেন তাদের পাশে একজন প্রযুক্তিবিদ আছে (ফল্ট নির্ণয়)
পার্টস প্রেডিকশন: ফ্রন্টলাইন টেকনিশিয়ানদের সঠিক ফল্ট ডায়াগনস্টিকস এবং সঠিক পার্টস প্রভিশনিং প্রদান করে, যার ফলে প্রথমবার ফিক্স রেট উন্নত হয়।
আপনার নখদর্পণে তথ্য: সিস্টেমে দেওয়া সমস্ত সমস্যা সমাধানের গাইড এবং ম্যানুয়ালগুলিতে সহজ এবং দ্রুত অ্যাক্সেস
AI-চালিত অনবোর্ডিং: ডিসিশন ট্রি জেনারেশন থেকে শুরু করে কনটেক্সট সার্চ পর্যন্ত, আমাদের শক্তিশালী AI পর্দার আড়ালে কাজ করে নতুন সাপোর্ট টিমের সদস্যদের জন্য অনবোর্ডিং এবং প্রশিক্ষণের জন্য।

Bruviti Tech Assist শুধুমাত্র আপনার সহায়তা পরিষেবাকে উন্নত করে না-এটি এটিকে বিপ্লব করে। আমাদের ব্যবহারকারীরা তাদের KPI-তে উল্লেখযোগ্য উন্নতির রিপোর্ট করে, যার মধ্যে কম কলের সময়, উচ্চতর প্রথম-কল রেজোলিউশন রেট এবং উন্নত ফিক্স রেট রয়েছে। এছাড়াও, আমাদের অ্যাপের সাহায্যে, আপনি নিয়োগের বার কমাতে, নতুনদের দ্রুত প্রশিক্ষণ দিতে এবং আপনার ব্যবস্থাপনার জন্য পণ্যের গভীর অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে সক্ষম হবেন।

আজই আপনার সহায়তা পরিষেবা আপগ্রেড করুন:
স্মার্ট পছন্দ করুন এবং ব্রুভিটি টেক অ্যাসিস্টের সাথে বুদ্ধিমত্তার সাথে প্রদান করা উচ্চতর পরিষেবার অভিজ্ঞতা নিন। অ্যাপটি এখনই অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে ডাউনলোড করুন এবং আপনার সহায়তা পরিষেবাকে নতুন উচ্চতায় উন্নীত করতে আমাদের সাথে সংযোগ করুন।

নতুন কী আছে

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.