Tech Assist

K2 Power, Inc

Aplikazio honi buruz

Tech Assist: Eremuko teknikarientzako azken laguntza-zerbitzuaren aplikazioa

Eraldatu zure OEM laguntza-zerbitzua Bruviti Tech Assist-ekin, zerbitzu-erakundeek duten erronka bikoitzari aurre egiteko diseinatutako AI bidezko irtenbidea: bezeroarentzako zerbitzu azkarra, zehatza eta bikaina eskaintzea kostuak murrizten diren bitartean.

Punta-puntako aplikazio honek eremuko teknikariei tresna aurreratuekin ahalbidetzen die, AI-k gidatutako diagnostikoak eta pieza zehatzak hornitzeko lehen aldiz konponketa-tasak hobetzeko.

Ezagutu Bruviti Tech Assist-en Ezaugarri indartsuak:

Arazo sailkatuak: Esan agur bilaketa amaigabeari. Bruviti Tech Assist-ek kategoriako arazoen liburutegi zabala eskaintzen du, bakoitza zure agenteentzako irtenbide prest dituena.
Erabakien zuhaitzak: Gure aplikazioaren erabakien zuhaitzek zure eragileak arazoen konponketan gidatzen dituzte, arrazoi eta konponbideetarako bide zehatzak eskainiz.
AI-k bultzatutako testuinguruko bilaketa: etorkizuna hemen da! Gure laguntzaile adimendunak gako-hitzak baino gehiago ulertzen ditu, eta bilaketa-emaitza garrantzitsuak azkar eta eraginkortasunez eskaintzen ditu.
Klik bakarreko produktuari buruzko informazioa: ez da gehiago eskuliburuetarako nahasketarik. Sar zaitez behar duzun produktuaren informazio guztia klik bakar batekin.
Denbora errealeko produktuen eguneraketak: egon eguneratuta produktuen eguneratze bizkorrekin zure esku, zure agenteek alboan teknologia-xuxurlari bat dutela sentiaraziz (akatsen diagnostikoak)
Piezen iragarpena: lehen mailako teknikariei matxuren diagnostiko zehatzak eta piezen hornidura zuzenak eskaintzen dizkie, eta ondorioz, lehen aldiz konponketa-tasa hobetzen da.
Informazioa eskura: sisteman sartutako arazoak konpontzeko gidaliburu eta eskuliburu guztietara sarbide erraza eta azkarra.
AI-k bultzatutako barneratzea: erabakien zuhaitzaren sorreratik testuinguruaren bilaketara, gure AI indartsuak agertoki atzean lan egiten du laguntza-taldekide berrientzako integrazioa eta prestakuntza errazteko.

Bruviti Tech Assist-ek ez du zure laguntza-zerbitzua hobetzen soilik, iraultzen du. Gure erabiltzaileek beren KPIen hobekuntza nabarmenak jakinarazi dituzte, besteak beste, dei-denbora txikiagoak, lehen deien ebazpen-tasa handiagoak eta konponketa-tasa hobeak. Gainera, gure aplikazioarekin, kontratazio-barra jaisteko gai izango zara, hasiberriak azkar entrenatu eta zure kudeaketarako produktuen informazio sakona lortu.

Eguneratu zure laguntza-zerbitzua gaur:
Egin aukera adimenduna eta bizi ezazu Bruviti Tech Assist-ekin modu adimentsuan emandako zerbitzu bikaina. Deskargatu aplikazioa orain Apple App Store edo Google Play Store-n eta konektatu gurekin zure laguntza-zerbitzua altuera berrietara igotzeko.

Berritasunak

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.