Tech Assist -sovelluksen avulla jälleenmyyjä tai teknikko voi kirjautua sisään ja tarkastella tilitietoja.
Käyttäjä voi tarkastella tilitietoja, muistiinpanoja, vyöhykkeitä, yhteystietoja ja historiaa. Yhteystietoja voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa. Historiaa voi katsella livenä tai vanhoja merkintöjä voi etsiä.