Tech Assist

K2 Power, Inc

Tungkol sa app na ito

Tech Assist: Ang Ultimate Support Service App para sa mga technician sa Field

Baguhin ang iyong serbisyo sa suporta sa OEM gamit ang Bruviti Tech Assist, isang solusyong pinapagana ng AI na idinisenyo upang harapin ang dalawahang hamon na kinakaharap ng mga organisasyon ng serbisyo: paghahatid ng mabilis, tumpak, at mahusay na serbisyo sa customer habang binabawasan ang mga gastos.

Ang cutting-edge na app na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga field technician ng mga advanced na tool, na nagbibigay sa kanila ng AI-driven na diagnostics at mga tumpak na provisioning ng mga bahagi upang mapahusay ang unang beses na mga rate ng pag-aayos.

Tuklasin ang Mga Makapangyarihang Tampok ng Bruviti Tech Assist:

Mga Nakategoryang Isyu: Magpaalam sa walang katapusang paghahanap. Nagbibigay ang Bruviti Tech Assist ng isang komprehensibong library ng mga nakategoryang problema, bawat isa ay may mga handang solusyon para sa iyong mga ahente.
Mga Decision Tree: Ginagabayan ng mga decision tree ng aming app ang iyong mga ahente sa pamamagitan ng pag-troubleshoot, na nag-aalok ng kumpletong mga landas patungo sa mga ugat at solusyon.
AI-Powered Contextual Search: Narito na ang hinaharap! Naiintindihan ng aming matalinong assistant ang higit pa sa mga keyword, na nagbibigay ng mga nauugnay na resulta ng paghahanap nang mabilis at mahusay.
One-Click Product Info: Wala nang pag-aagawan para sa mga manual. I-access ang lahat ng impormasyon ng produkto na kailangan mo sa isang click lang.
Mga Real-Time na Update sa Produkto: Manatiling up-to-date sa mga mabilisang update ng produkto sa iyong mga kamay, na ipinaparamdam sa iyong mga ahente na parang may tech whisperer sa kanilang tabi (fault diagnoses)
Prediction ng Parts: Nagbibigay ng mga frontline technician ng tumpak na diagnostic ng fault at tamang provisioning ng parts, na nagreresulta sa mga pinahusay na rate ng pag-aayos sa unang pagkakataon.
Impormasyon sa iyong mga kamay: madali at mabilis na pag-access sa lahat ng mga gabay sa pag-troubleshoot at mga manual na ipinadala sa system
AI-Driven Onboarding: Mula sa pagbuo ng decision tree hanggang sa paghahanap sa konteksto, gumagana ang aming mahusay na AI sa likod ng mga eksena upang gawing madali ang onboarding at pagsasanay para sa mga bagong miyembro ng team ng suporta.

Hindi lang pinapabuti ng Bruviti Tech Assist ang iyong serbisyo sa suporta—binabago nito ito. Ang aming mga user ay nag-uulat ng mga makabuluhang pagpapabuti sa kanilang mga KPI, kabilang ang mas mababang oras ng tawag, mas mataas na mga rate ng resolution sa unang tawag, at pinahusay na mga rate ng pag-aayos. Dagdag pa, sa aming app, magagawa mong babaan ang hiring bar, mabilis na sanayin ang mga baguhan, at makakuha ng malalim na insight sa produkto para sa iyong pamamahala.

I-upgrade ang Iyong Serbisyo ng Suporta Ngayon:
Gawin ang matalinong pagpili at maranasan ang napakahusay na serbisyong inihatid nang matalino gamit ang Bruviti Tech Assist. I-download ang app ngayon sa Apple App Store o Google Play Store at kumonekta sa amin para itaas ang iyong serbisyo sa suporta sa mga bagong taas.

Ano'ng bago

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.