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K2 Power, Inc

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

टेक असिस्ट: फील्ड तकनीशियनों के लिए अल्टीमेट सपोर्ट सर्विस ऐप

सेवा संगठनों द्वारा सामना की जाने वाली दोहरी चुनौती से निपटने के लिए डिज़ाइन किया गया एक एआई-संचालित समाधान, ब्रुविटी टेक असिस्ट के साथ अपनी ओईएम समर्थन सेवा को बदलें: लागत कम करते हुए तेज, सटीक और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करना।

यह अत्याधुनिक ऐप फील्ड तकनीशियनों को उन्नत उपकरणों के साथ सशक्त बनाता है, उन्हें पहली बार फिक्स दरों को बढ़ाने के लिए एआई-संचालित डायग्नोस्टिक्स और सटीक भागों का प्रावधान प्रदान करता है।

ब्रुविटी टेक असिस्ट की शक्तिशाली विशेषताएं खोजें:

वर्गीकृत मुद्दे: अंतहीन खोज को अलविदा कहें। ब्रुविटी टेक असिस्ट आपके एजेंटों के लिए तैयार समाधानों के साथ वर्गीकृत समस्याओं का एक व्यापक पुस्तकालय प्रदान करता है।
डिसीजन ट्री: हमारे ऐप के डिसीजन ट्री समस्या निवारण के माध्यम से आपके एजेंटों का मार्गदर्शन करते हैं, मूल कारणों और समाधानों के लिए संपूर्ण पथ प्रदान करते हैं।
एआई-संचालित प्रासंगिक खोज: भविष्य यहाँ है! हमारा स्मार्ट सहायक केवल खोजशब्दों से अधिक समझता है, प्रासंगिक खोज परिणाम जल्दी और कुशलता से प्रदान करता है।
एक-क्लिक उत्पाद जानकारी: मैन्युअल के लिए अब और पांव मारना नहीं है। केवल एक क्लिक के साथ उत्पाद की सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करें।
रीयल-टाइम उत्पाद अपडेट: अपनी उंगलियों पर त्वरित उत्पाद अपडेट के साथ अप-टू-डेट रहें, जिससे आपके एजेंटों को ऐसा महसूस हो कि उनके पास एक तकनीकी कानाफूसी करने वाला है (गलती का निदान)
पुर्जों की भविष्यवाणी: फ्रंटलाइन तकनीशियनों को सटीक दोष निदान और पुर्जों का सही प्रावधान प्रदान करता है, जिसके परिणामस्वरूप पहली बार सुधार दर में सुधार होता है।
आपकी उंगलियों पर जानकारी: सिस्टम में फीड की गई सभी समस्या निवारण गाइड और मैनुअल तक आसान और त्वरित पहुंच
एआई-संचालित ऑनबोर्डिंग: डिसीजन ट्री जेनरेशन से लेकर संदर्भ खोज तक, हमारा शक्तिशाली एआई नए सपोर्ट टीम के सदस्यों के लिए ऑनबोर्डिंग और प्रशिक्षण को आसान बनाने के लिए पर्दे के पीछे काम करता है।

ब्रुविटी टेक असिस्ट न केवल आपकी समर्थन सेवा में सुधार करता है—यह इसमें क्रांति लाता है। हमारे उपयोगकर्ता अपने KPI में महत्वपूर्ण सुधारों की रिपोर्ट करते हैं, जिनमें कम कॉल समय, उच्च प्रथम-कॉल रिज़ॉल्यूशन दर और बेहतर फिक्स दरें शामिल हैं। साथ ही, हमारे ऐप के साथ, आप हायरिंग बार को कम करने, नए लोगों को जल्दी से प्रशिक्षित करने और अपने प्रबंधन के लिए गहन उत्पाद अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

अपनी सहायता सेवा को आज ही अपग्रेड करें:
ब्रुविटी टेक असिस्ट के साथ बुद्धिमानी से दी गई बेहतर सेवा और बेहतर सेवा का अनुभव लें। ऐपल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर पर अभी ऐप डाउनलोड करें और अपनी सपोर्ट सर्विस को नई ऊंचाइयों तक ले जाने के लिए हमसे जुड़ें।

इसमें नया क्या है

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.