Tech Assist

K2 Power, Inc

Um þetta forrit

Tækniaðstoð: Ultimate Support Service App fyrir vettvangstæknimenn

Umbreyttu OEM stuðningsþjónustunni þinni með Bruviti Tech Assist, gervigreindarlausn sem er hönnuð til að takast á við tvöföldu áskorunina sem þjónustustofnanir standa frammi fyrir: veita hraðvirka, nákvæma og yfirburða þjónustu við viðskiptavini en draga úr kostnaði.

Þetta háþróaða app gerir vettvangstæknimönnum kleift að fá háþróuð verkfæri, útvega þeim gervigreindardrifna greiningu og nákvæma úthlutun varahluta til að auka hlutfall fyrsta skipti.

Uppgötvaðu öfluga eiginleika Bruviti Tech Assist:

Flokkuð mál: Segðu bless við endalausa leit. Bruviti Tech Assist býður upp á yfirgripsmikið safn af flokkuðum vandamálum, hvert með tilbúnum lausnum fyrir umboðsmenn þína.
Ákvörðunartré: Ákvörðunartré appsins okkar leiðbeina umboðsmönnum þínum í gegnum bilanaleit og bjóða upp á tæmandi leiðir að rótum og lausnum.
AI-knúin samhengisleit: Framtíðin er hér! Snjall aðstoðarmaðurinn okkar skilur meira en bara leitarorð, gefur viðeigandi leitarniðurstöður á fljótlegan og skilvirkan hátt.
Vöruupplýsingar með einum smelli: Ekki meira að spæna í handbækur. Fáðu aðgang að öllum vöruupplýsingum sem þú þarft með einum smelli.
Rauntíma vöruuppfærslur: Vertu uppfærður með skjótum vöruuppfærslum innan seilingar og láttu umboðsmenn þína líða eins og þeir hafi tæknihvíslara sér við hlið (bilunargreiningar)
Varahlutaspá: Veitir framlínutæknimönnum nákvæma bilanagreiningu og rétta úthlutun varahluta, sem leiðir til bættra fyrstu leiðréttinga.
Upplýsingar innan seilingar: auðveldur og fljótur aðgangur að öllum bilanaleitarleiðbeiningum og handbókum sem eru færðar inn í kerfið
Gervigreind drifin um borð: Frá myndun ákvarðanatrés til samhengisleitar, öfluga gervigreindin okkar vinnur á bak við tjöldin til að gera inngöngu og þjálfun auðveldara fyrir nýja stuðningsteymi.

Bruviti Tech Assist bætir ekki bara þjónustuna þína heldur gjörbyltir henni. Notendur okkar tilkynna um verulegar endurbætur á KPI þeirra, þar á meðal minni símtalstíma, hærra upplausnarhlutfall fyrsta símtals og bætt fastahlutfall. Auk þess, með appinu okkar, muntu geta lækkað ráðningarstikuna, þjálfað nýliða fljótt og fengið djúpa vöruinnsýn fyrir stjórnendur þína.

Uppfærðu stuðningsþjónustuna þína í dag:
Veldu snjallt val og upplifðu frábæra þjónustu sem veitt er skynsamlega með Bruviti Tech Assist. Sæktu appið núna í Apple App Store eða Google Play Store og hafðu samband við okkur til að lyfta stuðningsþjónustunni þinni í nýjar hæðir.

Nýjungar

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.