Tech Assist

K2 Power, Inc

ამ აპის შესახებ

ტექნიკური დახმარება: Ultimate Support Service App საველე ტექნიკოსებისთვის

შეცვალეთ თქვენი OEM მხარდაჭერის სერვისი Bruviti Tech Assist-ით, AI-ზე მომუშავე გადაწყვეტა, რომელიც შექმნილია ორმაგი გამოწვევის მოსაგვარებლად, რომელსაც მომსახურე ორგანიზაციები აწყდებიან: მომხმარებელთა სწრაფი, ზუსტი და უმაღლესი მომსახურების მიწოდება ხარჯების შემცირებით.

ეს უახლესი აპი აძლიერებს საველე ტექნიკოსებს მოწინავე ხელსაწყოებით, უზრუნველყოფს მათ AI-ზე ორიენტირებული დიაგნოსტიკით და ზუსტი ნაწილების უზრუნველყოფას, რათა გაზარდოს პირველადი შეკეთების ტარიფები.

აღმოაჩინეთ Bruviti Tech Assist-ის ძლიერი ფუნქციები:

კატეგორიული საკითხები: დაემშვიდობეთ გაუთავებელ ძიებას. Bruviti Tech Assist გთავაზობთ კატეგორიზებული პრობლემების ყოვლისმომცველ ბიბლიოთეკას, თითოეულს აქვს მზა გადაწყვეტილებები თქვენი აგენტებისთვის.
გადაწყვეტილების ხეები: ჩვენი აპლიკაციის გადაწყვეტილებების ხეები ხელმძღვანელობენ თქვენს აგენტებს პრობლემების აღმოფხვრაში, გვთავაზობენ ამომწურავ გზებს ძირეული მიზეზებისა და გადაწყვეტილებებისკენ.
ხელოვნური ინტელექტის მხარდაჭერით კონტექსტური ძიება: მომავალი აქ არის! ჩვენს ჭკვიან ასისტენტს ესმის მეტი, ვიდრე უბრალოდ საკვანძო სიტყვები, რაც უზრუნველყოფს შესაბამის ძიების შედეგებს სწრაფად და ეფექტურად.
ერთი დაწკაპუნებით პროდუქტის ინფორმაცია: აღარ არის ინსტრუქციების შესწავლა. წვდომა პროდუქტის ყველა ინფორმაციას, რომელიც გჭირდებათ მხოლოდ ერთი დაწკაპუნებით.
პროდუქტის რეალურ დროში განახლებები: იყავით განახლებული პროდუქტის სწრაფი განახლებებით თქვენს ხელთაა, რაც თქვენს აგენტებს აგრძნობინებთ, რომ მათ გვერდით აქვთ ტექნიკური ჩურჩული (შეცდომის დიაგნოზი)
ნაწილების პროგნოზირება: უზრუნველყოფს წინა ხაზის ტექნიკოსებს დეფექტების ზუსტ დიაგნოსტიკას და სწორი ნაწილების უზრუნველყოფას, რაც გამოიწვევს პირველად გამოსწორების ტარიფებს.
ინფორმაცია თქვენს ხელთაა: მარტივი და სწრაფი წვდომა პრობლემების აღმოფხვრის ყველა სახელმძღვანელოზე და სისტემაში შეტანილ სახელმძღვანელოზე
AI-ზე ორიენტირებული ჩართვა: გადაწყვეტილების ხის გენერაციიდან კონტექსტური ძიებამდე, ჩვენი ძლიერი AI მუშაობს კულისებში, რათა ბორტზე ჩართვა და სწავლება ახალი დამხმარე ჯგუფის წევრებისთვის კარგი იყოს.

Bruviti Tech Assist არ აუმჯობესებს მხოლოდ თქვენს მხარდაჭერის სერვისს - ის რევოლუციას ახდენს მას. ჩვენი მომხმარებლები აცხადებენ თავიანთი KPI-ების მნიშვნელოვან გაუმჯობესებაზე, მათ შორის ზარის უფრო დაბალი დროის, პირველი ზარის გადაწყვეტის უფრო მაღალი სიჩქარისა და გაუმჯობესებული დაფიქსირების ტარიფების ჩათვლით. გარდა ამისა, ჩვენი აპლიკაციით, თქვენ შეძლებთ შეამციროთ დაქირავების ზოლი, სწრაფად მოამზადოთ ახალბედები და მიიღოთ ღრმა ინფორმაცია თქვენი მენეჯმენტისთვის.

განაახლეთ თქვენი მხარდაჭერის სერვისი დღეს:
გააკეთეთ ჭკვიანური არჩევანი და მიიღეთ უმაღლესი სერვისი, რომელიც მიწოდებულია ჭკვიანურად Bruviti Tech Assist-ით. ჩამოტვირთეთ აპი ახლა Apple App Store-დან ან Google Play Store-იდან და დაუკავშირდით ჩვენთან თქვენი მხარდაჭერის სერვისის ახალ სიმაღლეებზე ასამაღლებლად.

სიახლე

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.