Tech Assist

K2 Power, Inc

Осы қолданба туралы

Tech Assist: Далалық техниктерге арналған соңғы қолдау қызметі қолданбасы

OEM қолдау қызметін Bruviti Tech Assist көмегімен түрлендіріңіз, бұл қызмет көрсету ұйымдары тап болатын екі жақты мәселені шешуге арналған: шығындарды азайта отырып, тұтынушыларға жылдам, дәл және жоғары сапалы қызмет көрсету.

Бұл озық қолданба дала техниктеріне жетілдірілген құралдармен мүмкіндік береді, оларға AI басқаратын диагностикамен және бірінші рет түзету жылдамдығын арттыру үшін нақты бөлшектерді қамтамасыз етеді.

Bruviti Tech Assist-тің күшті мүмкіндіктерін ашыңыз:

Санатталған мәселелер: Тексіз іздеумен қош айтыңыз. Bruviti Tech Assist санатталған мәселелердің толық кітапханасын ұсынады, олардың әрқайсысында агенттерге дайын шешімдер бар.
Шешім ағаштары: Қолданбамыздың шешім ағаштары агенттеріңізге ақаулықтарды жою арқылы басшылық етеді, негізгі себептер мен шешімдердің толық жолдарын ұсынады.
AI арқылы жұмыс істейтін контекстік іздеу: Болашақ осында! Біздің смарт көмекшіміз жылдам және тиімді іздеу нәтижелерін бере отырып, жай кілт сөздерді ғана түсінеді.
Бір рет басу арқылы өнім туралы ақпарат: Нұсқауларды іздеудің қажеті жоқ. Бір рет басу арқылы барлық қажетті өнім ақпаратына қол жеткізіңіз.
Нақты уақыттағы өнім жаңартулары: Агенттердің жанында техникалық сыбырлаушы бар екенін сезінуіне мүмкіндік беретін жылдам өнім жаңартуларынан хабардар болыңыз (ақаулық диагностикасы)
Бөлшектердің болжамы: алдыңғы қателіктерді диагностикалаумен және дұрыс бөлшектерді қамтамасыз етумен, нәтижесінде бірінші рет түзету жылдамдығы жақсарады.
Ақпарат сіздің қолыңызда: жүйеге енгізілген барлық ақауларды жою нұсқаулары мен нұсқаулықтарына оңай және жылдам қол жеткізу
AI негізіндегі қосымша қосу: Шешім ағашын жасаудан мәтінмәндік іздеуге дейін біздің қуатты AI қолдау көрсету тобының жаңа мүшелерін жұмысқа қосу және жаттықтыру үшін сахна артында жұмыс істейді.

Bruviti Tech Assist қолдау қызметіңізді жақсартып қана қоймайды, ол оны өзгертеді. Біздің пайдаланушылар KPI көрсеткіштерінің айтарлықтай жақсарғаны туралы хабарлайды, соның ішінде қоңыраулар қысқарту, бірінші қоңыраудың жоғары ажыратымдылығы және жақсартылған түзету жылдамдығы. Оған қоса, біздің қолданба арқылы сіз жалдау жолағын төмендете аласыз, жаңадан келгендерді жылдам оқыта аласыз және басқаруыңыз үшін өнім туралы терең түсінік ала аласыз.

Қолдау қызметін бүгін жаңартыңыз:
Ақылды таңдау жасаңыз және Bruviti Tech Assist көмегімен ақылды түрде жеткізілетін жоғары қызметті сезініңіз. Қолданбаны қазір Apple App Store немесе Google Play дүкенінен жүктеп алыңыз және қолдау қызметіңізді жаңа биіктерге көтеру үшін бізбен байланысыңыз.

Жаңа функциялар

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.