Tech Assist

K2 Power, Inc

Apie šią programą

Tech Assist: „Ultimate Support Service“ programa, skirta lauko technikai

Pakeiskite savo OĮG palaikymo paslaugą naudodami „Bruviti Tech Assist“ – dirbtinį intelektą pagrįstą sprendimą, skirtą spręsti dvigubą iššūkį, su kuriuo susiduria paslaugų organizacijos: teikti greitą, tikslų ir aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą, kartu mažinant išlaidas.

Ši pažangiausia programa lauko technikai suteikia pažangius įrankius, suteikdama jiems dirbtinio intelekto pagrįstą diagnostiką ir tikslų dalių aprūpinimą, kad padidėtų pataisymo greitis pirmą kartą.

Atraskite galingas Bruviti Tech Assist savybes:

Suskirstytos problemos: Atsisveikinkite su nesibaigiančia paieška. „Bruviti Tech Assist“ pateikia išsamią problemų, suskirstytų į kategorijas, biblioteką su paruoštais sprendimais jūsų agentams.
Sprendimų medžiai: mūsų programos sprendimų medžiai padeda jūsų agentams šalinti triktis ir siūlo išsamius kelius iki pagrindinių priežasčių ir sprendimų.
AI pagrįsta kontekstinė paieška: ateitis jau čia! Mūsų išmanusis asistentas supranta daugiau nei tik raktinius žodžius, greitai ir efektyviai pateikia atitinkamus paieškos rezultatus.
Produkto informacija vienu spustelėjimu: nebereikia ieškoti vadovų. Vienu spustelėjimu pasiekite visą reikalingą produkto informaciją.
Produktų naujiniai realiuoju laiku: gaukite naujausią informaciją apie greitus produktų naujinius, kuriuos galėsite pasiekti po ranka, kad agentai jaustųsi taip, lyg šalia jų būtų techninis šnabždesys (gedimų diagnostika)
Dalių numatymas: teikia pirminės linijos technikai tikslią gedimų diagnostiką ir teisingą dalių aprūpinimą, todėl pagerėja taisymo pirmą kartą rodikliai.
Informacija po ranka: lengva ir greita prieiga prie visų sistemoje pateiktų trikčių šalinimo vadovų ir vadovų
Dirbtiniu intelektu pagrįstas įdiegimas: nuo sprendimų medžio generavimo iki konteksto paieškos, mūsų galingas AI dirba užkulisiuose, kad naujų palaikymo komandos narių priėmimas ir mokymas būtų lengvas.

„Bruviti Tech Assist“ ne tik pagerina jūsų palaikymo paslaugą, bet ir keičia ją. Mūsų naudotojai praneša apie reikšmingus KPI patobulinimus, įskaitant trumpesnį skambučių laiką, didesnį pirmojo skambučio skyros rodiklį ir patobulintus taisymo rodiklius. Be to, naudodami mūsų programą galėsite sumažinti samdymo kartelę, greitai apmokyti naujokus ir gauti išsamių įžvalgų apie savo vadovybę.

Atnaujinkite savo palaikymo tarnybą šiandien:
Su Bruviti Tech Assist rinkitės protingai ir patirkite aukščiausios kokybės paslaugas, teikiamas sumaniai. Atsisiųskite programą dabar iš Apple App Store arba Google Play Store ir susisiekite su mumis, kad pakeltumėte savo palaikymo paslaugą į naujas aukštumas.

Kas naujo

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.