Tech Assist

K2 Power, Inc

Perihal apl ini

Tech Assist: Apl Perkhidmatan Sokongan Terbaik untuk juruteknik Lapangan

Ubah perkhidmatan sokongan OEM anda dengan Bruviti Tech Assist, penyelesaian berkuasa AI yang direka untuk menangani dua cabaran yang dihadapi oleh organisasi perkhidmatan: menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang pantas, tepat dan unggul sambil mengurangkan kos.

Apl canggih ini memperkasakan juruteknik lapangan dengan alatan termaju, memberikan mereka diagnostik dipacu AI dan peruntukan bahagian yang tepat untuk meningkatkan kadar pembaikan kali pertama.

Temui Ciri Berkuasa Bruviti Tech Assist:

Isu Berkategori: Ucapkan selamat tinggal kepada carian tanpa henti. Bruviti Tech Assist menyediakan perpustakaan komprehensif masalah yang dikategorikan, masing-masing dengan penyelesaian sedia untuk ejen anda.
Pokok Keputusan: Pokok keputusan apl kami membimbing ejen anda melalui penyelesaian masalah, menawarkan laluan menyeluruh kepada punca dan penyelesaian.
Carian Kontekstual Dikuasakan AI: Masa depan sudah tiba! Pembantu pintar kami memahami lebih daripada sekadar kata kunci, memberikan hasil carian yang berkaitan dengan cepat dan cekap.
Maklumat Produk Satu Klik: Tiada lagi berebut-rebut untuk mendapatkan manual. Akses semua maklumat produk yang anda perlukan dengan hanya satu klik.
Kemas Kini Produk Masa Nyata: Kekalkan perkembangan terkini dengan kemas kini produk pantas di hujung jari anda, membuatkan ejen anda berasa seperti mereka mempunyai pembisik teknologi di sisi mereka (diagnosa kesalahan)
Ramalan Bahagian: Menyediakan juruteknik barisan hadapan dengan diagnostik kerosakan yang tepat dan peruntukan bahagian yang betul, menghasilkan kadar pembaikan kali pertama yang lebih baik.
Maklumat di hujung jari anda: akses mudah dan pantas kepada semua panduan penyelesaian masalah dan manual yang dimasukkan ke dalam sistem
Onboarding Didorong AI: Dari penjanaan pepohon keputusan kepada carian konteks, AI kami yang berkuasa berfungsi di belakang tabir untuk menjadikan onboarding dan latihan menjadi mudah untuk ahli pasukan sokongan baharu.

Bruviti Tech Assist bukan sahaja menambah baik perkhidmatan sokongan anda—ia merevolusikannya. Pengguna kami melaporkan peningkatan ketara pada KPI mereka, termasuk masa panggilan yang lebih rendah, kadar resolusi panggilan pertama yang lebih tinggi dan kadar pembetulan yang lebih baik. Selain itu, dengan apl kami, anda akan dapat menurunkan bar pengambilan pekerja, melatih pemula dengan cepat dan mendapatkan cerapan produk yang mendalam untuk pengurusan anda.

Tingkatkan Perkhidmatan Sokongan Anda Hari Ini:
Buat pilihan yang bijak dan alami perkhidmatan unggul yang disampaikan secara bijak dengan Bruviti Tech Assist. Muat turun apl sekarang di Apple App Store atau Google Play Store dan berhubung dengan kami untuk meningkatkan perkhidmatan sokongan anda ke tahap yang lebih tinggi.

Perkara baharu

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.