Tech Assist

K2 Power, Inc

เกี่ยวกับแอปนี้

Tech Assist: แอพบริการสนับสนุนขั้นสูงสุดสำหรับช่างเทคนิคภาคสนาม

เปลี่ยนโฉมบริการสนับสนุน OEM ของคุณด้วย Bruviti Tech Assist ซึ่งเป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับความท้าทายสองประการที่องค์กรบริการต้องเผชิญ: การให้บริการลูกค้าที่รวดเร็ว แม่นยำ และเหนือกว่าในขณะที่ลดต้นทุน

แอปที่ล้ำสมัยนี้ช่วยให้ช่างเทคนิคภาคสนามมีเครื่องมือขั้นสูง มอบการวินิจฉัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการจัดหาชิ้นส่วนที่แม่นยำเพื่อเพิ่มอัตราการซ่อมในครั้งแรก

ค้นพบคุณสมบัติอันทรงพลังของ Bruviti Tech Assist:

ปัญหาตามหมวดหมู่: บอกลาการค้นหาไม่รู้จบ Bruviti Tech Assist มอบคลังที่ครอบคลุมของปัญหาที่จัดหมวดหมู่ ซึ่งแต่ละปัญหามีโซลูชันที่พร้อมสำหรับตัวแทนของคุณ
ต้นไม้การตัดสินใจ: ต้นไม้การตัดสินใจของแอปของเราจะแนะนำตัวแทนของคุณตลอดการแก้ปัญหา โดยเสนอเส้นทางอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อหาสาเหตุและแนวทางแก้ไข
การค้นหาตามบริบทที่ขับเคลื่อนด้วย AI: อนาคตมาถึงแล้ว! ผู้ช่วยอัจฉริยะของเราเข้าใจมากกว่าแค่คำหลัก มอบผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในคลิกเดียว: ไม่ต้องวุ่นวายหาคู่มืออีกต่อไป เข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณต้องการด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
การอัปเดตผลิตภัณฑ์ตามเวลาจริง: ติดตามข่าวสารล่าสุดด้วยการอัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วเพียงปลายนิ้ว ทำให้ตัวแทนของคุณรู้สึกเหมือนมีคนกระซิบด้านเทคนิคอยู่เคียงข้าง (การวินิจฉัยข้อผิดพลาด)
การคาดการณ์ชิ้นส่วน: ให้ช่างเทคนิคแนวหน้าพร้อมการวินิจฉัยข้อบกพร่องที่แม่นยำและการจัดหาชิ้นส่วนที่ถูกต้อง ส่งผลให้อัตราการแก้ไขในครั้งแรกดีขึ้น
ข้อมูลที่ปลายนิ้วของคุณ: เข้าถึงคู่มือการแก้ไขปัญหาและคู่มือทั้งหมดที่ป้อนเข้าสู่ระบบได้ง่ายและรวดเร็ว
การเริ่มต้นใช้งานที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ตั้งแต่การสร้างแผนผังการตัดสินใจไปจนถึงการค้นหาตามบริบท AI อันทรงพลังของเราทำงานเบื้องหลังเพื่อทำให้การเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมเป็นเรื่องง่ายสำหรับสมาชิกในทีมสนับสนุนใหม่

Bruviti Tech Assist ไม่เพียงแค่ปรับปรุงบริการสนับสนุนของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นการปฏิวัติอีกด้วย ผู้ใช้ของเรารายงานการปรับปรุง KPI ของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงเวลาในการโทรที่ลดลง อัตราการแก้ไขการโทรครั้งแรกที่สูงขึ้น และอัตราการแก้ไขที่ปรับปรุงแล้ว นอกจากนี้ ด้วยแอปของเรา คุณจะสามารถลดเกณฑ์การจ้างงาน ฝึกอบรมพนักงานใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริหารของคุณ

อัปเกรดบริการสนับสนุนของคุณวันนี้:
เลือกทางเลือกที่ชาญฉลาดและสัมผัสบริการที่เหนือกว่าที่ส่งมอบอย่างชาญฉลาดด้วย Bruviti Tech Assist ดาวน์โหลดแอพตอนนี้ที่ Apple App Store หรือ Google Play Store และเชื่อมต่อกับเราเพื่อยกระดับบริการสนับสนุนของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น

มีอะไรใหม่

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.