Tech Assist

K2 Power, Inc

关于此应用

技术协助：现场技术人员的终极支持服务应用程序

利用 Bruniti Tech Assist 转变您的 OEM 支持服务，这是一种人工智能驱动的解决方案，旨在解决服务组织面临的双重挑战：提供快速、准确和卓越的客户服务，同时降低成本。

这款尖端的应用程序为现场技术人员提供了先进的工具，为他们提供人工智能驱动的诊断和精确的零件供应，以提高首次修复率。

了解 Bruniti Tech Assist 的强大功能：

分类问题：告别无休止的搜索。 Brunuviti Tech Assist 提供了一个全面的分类问题库，每个问题都为您的代理提供了现成的解决方案。
决策树：我们应用程序的决策树可指导您的客服人员进行故障排除，提供找出根本原因和解决方案的详尽路径。
AI 支持的上下文搜索：未来已来！我们的智能助手不仅仅了解关键字，还能快速高效地提供相关搜索结果。
一键式产品信息：不再需要争夺手册。只需单击一下即可访问您需要的所有产品信息。
实时产品更新：触手可及的快速产品更新，让您的代理商感觉自己身边有一个技术耳语者（故障诊断）
零件预测：为一线技术人员提供准确的故障诊断和正确的零件供应，从而提高首次修复率。
信息触手可及：轻松快速地访问系统中的所有故障排除指南和手册
人工智能驱动的入职培训：从决策树生成到上下文搜索，我们强大的人工智能在幕后工作，使新支持团队成员的入职和培训变得轻而易举。

Brunuviti Tech Assist 不仅改善了您的支持服务，而且彻底改变了您的支持服务。我们的用户报告说他们的 KPI 得到了显着改进，包括缩短了呼叫时间、提高了首次呼叫解决率以及提高了修复率。此外，通过我们的应用程序，您将能够降低招聘门槛，快速培训新手，并为您的管理人员获得深入的产品见解。

立即升级您的支持服务：
通过 Bruniti Tech Assist 做出明智的选择并体验智能提供的卓越服务。立即在 Apple App Store 或 Google Play Store 下载该应用程序并与我们联系，将您的支持服务提升到新的高度。

新变化

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.