Tech Assist

K2 Power, Inc

關於此應用程式

技術協助：現場技術人員的終極支持服務應用程序

利用 Bruniti Tech Assist 轉變您的 OEM 支持服務，這是一種人工智能驅動的解決方案，旨在解決服務組織面臨的雙重挑戰：提供快速、準確和卓越的客戶服務，同時降低成本。

這款尖端的應用程序為現場技術人員提供了先進的工具，為他們提供人工智能驅動的診斷和精確的零件供應，以提高首次修復率。

了解 Bruniti Tech Assist 的強大功能：

分類問題：告別無休止的搜索。 Brunuviti Tech Assist 提供了一個全面的分類問題庫，每個問題都為您的代理提供了現成的解決方案。
決策樹：我們應用程序的決策樹可指導您的客服人員進行故障排除，提供找出根本原因和解決方案的詳盡路徑。
AI 支持的上下文搜索：未來已來！我們的智能助手不僅僅了解關鍵字，還能快速高效地提供相關搜索結果。
一鍵式產品信息：不再需要爭奪手冊。只需單擊一下即可訪問您需要的所有產品信息。
實時產品更新：觸手可及的快速產品更新，讓您的代理商感覺自己身邊有一個技術耳語者（故障診斷）
零件預測：為一線技術人員提供準確的故障診斷和正確的零件供應，從而提高首次修復率。
信息觸手可及：輕鬆快速地訪問系統中的所有故障排除指南和手冊
人工智能驅動的入職培訓：從決策樹生成到上下文搜索，我們強大的人工智能在幕後工作，使新支持團隊成員的入職和培訓變得輕而易舉。

Brunuviti Tech Assist 不僅改善了您的支持服務，而且徹底改變了您的支持服務。我們的用戶報告說他們的 KPI 得到了顯著改進，包括縮短了呼叫時間、提高了首次呼叫解決率以及提高了修復率。此外，通過我們的應用程序，您將能夠降低招聘門檻，快速培訓新手，並為您的管理層獲得深入的產品見解。

立即升級您的支持服務：
通過 Bruniti Tech Assist 做出明智的選擇並體驗智能提供的卓越服務。立即在 Apple App Store 或 Google Play Store 下載該應用程序並與我們聯繫，將您的支持服務提升到新的高度。

新功能

Push Notifications – Stay in the loop! Receive instant updates on key actions and notifications directly in the app.
Enhanced Ticket Sorting – Find what you need faster with new ticket sorting options.
Bug Fixes – We’ve fixed some bugs to enhance your experience.