Програма Technician Mobile надає інформацію в режимі реального часу вашому обслуговуючому персоналу та простий спосіб для них:
• переглядати свої заплановані завдання, розташування завдань і деталі завдань
• бути повідомленим і виконувати спеціальні завдання
• записувати дані завдання з підтверджуючими доказами
• подавати звіти про інциденти
Основна функціональність
Додаток Technician працює на основі Software Risk. Завдяки функціям загального технічного обслуговування основні функції Technician дозволяють користувачам:
• переглянути список призначених їм завдань
• відкрити завдання, щоб переглянути деталі завдання
• переглядати карту, яка показує їх місцезнаходження, місця виконання завдань та іншу інформацію про місцезнаходження
• починати і закінчувати завдання
• записувати дані та докази
• подавати прості звіти про події в режимі реального часу з використанням тексту, аудіо та зображень
• переглядати повідомлення, надіслані системою
• переглядати інформацію свого профілю
• переглядати закріплені за ними активи
• як керівник групи створювати та призначати спеціальні завдання
Додаткова функціональність
Додаток Technician відкриває двері до платформи Software Risk Platform і її ряду додаткових функцій, на які можна підписатися, щоб покращити функціональність.
Підпишіться на додаткові функції, щоб:
• надсилати та отримувати повідомлення з іншими користувачами системи
• відстежувати час і відвідуваність
• вибрати бажану мову
• подавати вичерпні звіти про інциденти
• вимагати екстреної допомоги
Технік працює в автономному режимі. Дані завантажуються автоматично, коли підключення до Інтернету відновлюється. Він протестований і ефективно працює в мережах з низькою пропускною здатністю, включаючи 2G і 3G.
Technician є частиною набору продуктів Maintenance Risk Manager і основною функцією Facilities Risk Manager, яка підтримується платформою Software Risk Platform. Він може бути розгорнутий як модуль пакету продуктів Facilities Risk для інтеграції клінінгу в багатосервісне середовище.