Tekmetric Mobileは、駐車場から修理場まで、作業開始から作業の進捗管理まで、最速のソリューションです。
モバイルチェックインにより、サービスアドバイザーはお客様の車両前に立ち寄り、VIN(車両識別番号)またはナンバープレートをスキャンするだけで、即座に修理依頼を開始または表示できます。あちこちと行き来する必要も、遅延もありません。お客様が車を停めた瞬間から、より迅速でパーソナルなサービスを提供します。
技術者は、写真、動画、メモ、マークアップを含む詳細なデジタル車両検査(DVI)をスマートフォンから直接実施できます。手順を繰り返したり、修理場を離れたりする必要はありません。
すべてがデスクトッププラットフォームとリアルタイムで同期されるため、チーム全体の連携が維持されます。つまり、ボトルネックの削減、手作業による入力の削減、迅速な意思決定が可能になり、待ち時間の短縮、コミュニケーションの明確化、そしてショップ全体の収益増加につながります。
時間管理、問題の記録、次の修理依頼の開始など、Tekmetric Mobileは現代のショップの実際の業務スタイルに合わせて設計されています。つまり、高速、柔軟、そして完全なモバイル性です。
主な機能:
- モバイルチェックイン - 車台番号またはナンバープレートをスキャンして、ROを即座に開始または表示します。
- デジタル検査 - 写真撮影、動画録画、メモや定型的な検査結果の追加が可能です。
- 画像マークアップ - 明確な注釈で不具合箇所を正確に表示します。
- タイムトラッキング - スマートフォンから出退勤を記録し、時間を管理できます。
- 修理注文アクセス - 車両情報、顧客情報、技術メモなどを閲覧できます。
- ジョブボード - 見積、作業中、完了などのステータスでROを検索できます。
- リアルタイム同期 - モバイルとデスクトップが自動的に同期されます。
煩雑なクリップボード、重複した測定、そして時間のロスとはおさらばです。
Tekmetric Mobileは、作業を迅速化し、一貫性を保ち、お客様が再び利用したくなるようなカスタマーエクスペリエンスを提供します。
Tekmetric Mobileは、AppleまたはAndroidストアから今すぐダウンロードできます。サブスクリプションが必要です。