Trio CC

Enghouse Interactive AB‏

لمحة عن هذا التطبيق

خلال أكثر من 25 عاما وقد وضعت Enghouse التفاعلية أنظمة الاتصالات الهاتفية التي تمكن عملائنا للتعامل مع أي نوع من التفاعل الخارجي أو الداخلي في الطريقة الأكثر فعالية واحترافية - مستقلة عن قناة الاتصال. في 6.X جناح المنتج الثلاثي المؤسسة، الثلاثي CC يجعل من السهل للعمل كوكيل / المشغل من الهاتف الذكي.

ويمكن للعامل الدخول، وتغيير الأدوار والمكانة، الإجابة على المكالمات الواردة، والتعامل مع الاستدعاء وإدارة المهام. ويمكن للعامل معاينة طابور من حالات الانتظار ويمكن حجز أهم القضايا. Whensearching دليل الشركة ويمكن للعامل القمر نقل يدعو إلى الزملاء وقوائم انتظار الآخرين أو إجراء مكالمات الصادرة استنادا إلى المعلومات في الدليل. ويمكن للعامل alsorecord المكالمات واستعراض هذه من وجهة التاريخ. ومن الممكن أن نرى ما هي تسجيل وكلاء آخرين في وانظر الوضع عملهم.

سوف تتلقى معلومات تسجيل الدخول والأدلة من الشركة.

أحدث الميزات

Bugfix för enheter med Android 15.