Os gerentes do tio Sams podem aprovar ou negar pedidos de entrega.
Os clientes recebem um tempo estimado para entrega ou coleta. Os clientes também são notificados quando os alimentos estão prontos ou a caminho.
Em caso de entrega, os motoristas são notificados ou o gerente pode atribuir um determinado motorista.
Os gerentes do Tio Sams também têm vários outros controles para sua conveniência.