Wat jy sal kry:
*** Inligting oor hoeveel data u afgelaai en opgelaai het sedert u laaste verbinding met ons bediener.
*** U kan aansoek doen vir u internetpakketverandering vanuit ons app.
*** 'Router connectivity test' opsie om te toets of u WiFi -sein van u WiFi -router na u telefoon behoorlik werk. En as daar 'n probleem is, kry u die oplossing dienooreenkomstig.
*** U kan 'Ondersteuningskaartjie' oopmaak vir die gewenste ondersteuning vanuit die app. U kan ons tegniese span ook deur middel van boodskappe oor u probleem inlig. U hoef nie meer ons kantoor te bel nie.
*** U kan u maandelikse rekening via ons app via die bKash -betalingsgateway betaal sonder enige ekstra koste.
*** U kan u betalingsgeskiedenis sien.
*** In geval van ontwrigting op die internet of enige aanbod of nuus, sal ons kennisgewings op die app plaas.
*** U kan ons diens ook via die app via mobiele data kry. U verbinding kan onderbreek word as u nie betyds u rekening betaal het nie. In hierdie geval kan u die rekening via die app betaal met behulp van mobiele data of enige internetverbinding, en u internetdiens word outomaties weer verbind.
U kan ook 'n ondersteuningskaartjie oopmaak met behulp van 'Client Support & Ticket System' via mobiele data as u heeltemal van ons internetverbinding losgemaak is. Ons ondersteuningspan sal die probleem dan baie vinnig oplos.
Opgedateer op
12 Feb. 2025