Какво ще получите:
*** Информация за това колко данни сте изтеглили и качили от последната ви връзка с нашия сървър.
*** Можете да поискате промяна на вашия интернет пакет от нашето приложение.
*** Опция „Тест за свързване на рутер“, за да проверите дали вашият WiFi сигнал работи правилно от вашия WiFi рутер към телефона ви. И ако има някакъв проблем, ще получите решение съответно.
*** Можете да отворите „Билет за поддръжка“ за желаната от вас поддръжка от приложението. Можете също да информирате нашия технически екип за вашия проблем чрез съобщения. Вече няма да се налага да се обаждате в нашия офис.
*** Можете да плащате месечната си сметка от нашето приложение чрез онлайн портал за плащане bKash без никаква допълнителна такса.
*** Можете да видите историята на плащанията си.
*** В случай на смущения в интернет или оферта или новина, ние ще публикуваме известия в приложението.
*** Можете също да получите нашата услуга от приложението, използвайки мобилни данни. Връзката ви може да бъде прекъсната, ако не сте платили сметката си навреме. В този случай можете да платите сметката от приложението, като използвате мобилни данни или всяка интернет връзка и вашата интернет услуга ще се свърже отново автоматично.
Можете също така да отворите билет за поддръжка, използвайки „Система за поддръжка на клиенти и билети“ чрез мобилни данни, ако сте напълно изключени от нашата интернет връзка. Тогава нашият екип за поддръжка ще реши проблема много бързо.
Актуализирано на
12.02.2025 г.