Što ćete dobiti:
*** Podaci o tome koliko ste podataka preuzeli i prenijeli od posljednje veze s našim poslužiteljem.
*** Iz naše aplikacije možete zatražiti promjenu internetskog paketa.
*** Opcija "Test povezanosti usmjerivača" za provjeru radi li vaš WiFi signal ispravno s WiFi usmjerivača na telefon. A ako postoji problem, prema tome ćete dobiti rješenje.
*** U aplikaciji možete otvoriti "Ulaznicu za podršku" za željenu podršku. Također možete obavijestiti naš tehnički tim o svom problemu putem poruka. Više nećete morati zvati naš ured.
*** Možete plaćati mjesečni račun iz naše aplikacije putem mrežnog bKash pristupnika za plaćanje bez ikakve dodatne naknade.
*** Možete vidjeti svoju povijest plaćanja.
*** U slučaju bilo kakvih smetnji na internetu ili bilo koje ponude ili vijesti, objavit ćemo obavijesti u aplikaciji.
*** Našu uslugu možete dobiti i iz aplikacije pomoću mobilnih podataka. Vaša veza može biti prekinuta ako niste na vrijeme platili račun. U tom slučaju možete platiti račun iz aplikacije pomoću mobilnih podataka ili bilo koje internetske veze i vaša će se internetska usluga automatski ponovno povezati.
Ulaznicu za podršku možete otvoriti i putem "Client Support & Ticket System" putem mobilnih podataka ako ste potpuno isključeni iz naše internetske veze. Naš tim za podršku tada će vrlo brzo riješiti problem.