Amit kapsz:
*** Információ arról, hogy mennyi adatot töltött le és töltött fel a szerverünkhöz való utolsó kapcsolódás óta.
*** Kérheti internetes csomagjának módosítását az alkalmazásunkból.
*** "Router Connectivity Test" opció annak ellenőrzésére, hogy a WiFi jel megfelelően működik -e a WiFi routerről a telefonra. És ha bármilyen probléma merül fel, akkor ennek megfelelően fog megoldást találni.
*** Megnyithatja a „Támogatási jegyet” a kívánt támogatáshoz az alkalmazásból. Üzenetben is értesítheti technikai csapatunkat a problémájáról. Többé nem kell hívnia irodánkat.
*** Fizetheti havi számláját alkalmazásunkból online bKash fizetési átjárón keresztül, külön díj nélkül.
*** Megtekintheti fizetési előzményeit.
*** Bármilyen zavar esetén az interneten vagy bármilyen ajánlatban vagy hírben, értesítéseket teszünk közzé az alkalmazásban.
*** Szolgáltatásunkat az alkalmazásból is igénybe veheti mobil adatok használatával. A kapcsolat megszakadhat, ha nem fizette be időben a számlát. Ebben az esetben fizetheti a számlát az alkalmazásból mobil adatátvitel vagy bármilyen internetkapcsolat használatával, és az internetszolgáltatása automatikusan újra kapcsolódik.
A támogatási jegyet az „Ügyfélszolgálati és jegyrendszer” segítségével is megnyithatja mobil adatokon keresztül, ha teljesen le van választva internetkapcsolatunkról. Támogató csapatunk ezután nagyon gyorsan megoldja a problémát.
Frissítve:
2025. febr. 12.