
Andy Traber
I'm disappointed with the functionality and quality of the app. I expect more polish from an app in 2025. The functionality offered is basic, and seems unfinished. Initial setup is painful to the point that I was willing to give up. There's a lot of room for improvement.
Sehr geehrter Herr Traber. Vielen Dank für ihre Kritik. Wir werden diese gerne intern an die entsprechenden Stellen weiter leiten. Sie dürfen sich bei Fragen oder Problem auch direkt bei uns unter technischer.support@vzug.com melden. Freundliche Grüsse, Ihr V-ZUG Team

Thomas Gschwind
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Installed app, enabled V-Zug Home on appliances (Combair, Combisteam). Devices showed up in the app, but when I click Connect, a PIN appears on the appliance—regardless of whether I confirm it on the appliance or not—app says Pairing failed. It used to work on another phone. New app version? Not sure. Having to create a V-Zug account just for Home Connect is sub-optimal. Please allow local control without requiring a cloud account. Good, I didn’t buy appliances for their Internet feature.
Sehr geehrte Herr Gschwind. Bitte achten sie darauf, kein GAST-WLAN zu verwenden und geben sie der APP alle verlangten Berechtigungen. Sie dürfen sich bei Fragen oder Problem auch direkt bei uns unter technischer.support@vzug.com melden. Freundliche Grüsse, Ihr V-ZUG Team

A Google user
App is ok and works most of the time. But I have a two things I would like to see in a feature update: - Possibility to only show notifications, if I'm at home (connected to the same network) -> I don't want to see that our device is running, when I'm not at home and someone else is cooking... - Some improvent in the notification. Don't just stack them. Use one and update this one. Further it would be nice to have some quick settings/infos like temperature, time till finish, ...
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, uns geschrieben haben und für ihre wertvollen Anregungen.
Gerne werden wir diese, wenn möglich in eines der nächsten Releases einfliessen lassen.
Herzliche Grüsse
Ihr V-ZUG Team