Vinton โดย Nativevideo
Vinton ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Salesforce AppExchange ขับเคลื่อนโดย Nativevideo ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของวิดีโอ + เสียง + AI และเปลี่ยนการสนทนาให้เป็นข้อมูลของ Salesforce
โปรดทราบ: แอปมือถือ Vinton ใช้งานได้กับการสมัครสมาชิก Vinton ที่ใช้งานอยู่และใบอนุญาต Salesforce ที่เชื่อมต่ออยู่เท่านั้น (เรียนรู้เพิ่มเติมที่: https://vinton.ai) Vinton ทำงานควบคู่ไปกับแอป Salesforce บนมือถือบนอุปกรณ์ของคุณ
ประหยัดเวลา ทำงานเร็วขึ้น:
Vinton ช่วยคุณประหยัดเวลา 15-30 นาทีหลังการประชุมแต่ละครั้งโดยการเพิ่มบันทึกการประชุม ขั้นตอนถัดไป และอีเมลติดตามผลเทียบกับบันทึกที่เกี่ยวข้องใน Salesforce
ข้อมูลที่ดีกว่า ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น:
ด้วย Vinton ทีมของคุณจะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ การเก็บข้อมูลอัตโนมัติและการสร้างข้อมูลเชิงลึกของ AI ช่วยปรับปรุงการยอมรับของผู้ใช้และการจัดตำแหน่งทีม
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง:
Vinton ให้การฝึกสอนที่สร้างโดย AI เกี่ยวกับบริบทและเนื้อหาของการโทร โดยให้คะแนนการประชุมเทียบกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และระบุประเด็นที่ต้องปรับปรุง
ความพร้อมด้านเอไอ:
Vinton ทำการเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความสมบูรณ์ของ CRM และความแม่นยำของข้อมูล เติมเต็มช่องว่างข้อมูลที่ขัดขวางการนำ AI/Agentforce มาใช้และความสำเร็จ
คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ :
- การถอดเสียงการประชุมและการจดบันทึกสำหรับทั้งการประชุมเสมือน (Meet, Zoom, Teams, Slack) และการประชุมแบบตัวต่อตัว
- บันทึกบันทึกเสียงสำหรับการอัปเดตเสียงเฉพาะกิจในระหว่างการเดินทาง
- เล่นการบันทึกโดยตรงใน Salesforce
- คำพูดหลายภาษาเพื่อการถอดความและการแปลข้อความ
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากการประชุมและการโทร
- การฝึกสอนและการวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูง
- แยกข้อมูลจากการโทรเพื่ออัปเดต Salesforce โดยอัตโนมัติ
- ปรับแต่งได้เต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าวิธีการและกระบวนการที่เกี่ยวข้องสะท้อนให้เห็นในข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้น
- การค้นหาและตัวกรองขั้นสูง
- รักษาความปลอดภัยข้อมูลเมตาทั้งหมดในองค์กร Salesforce ของคุณ
- จัดเก็บและสตรีมวิดีโอทั้งหมดอย่างปลอดภัยผ่านโซลูชันที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย (AWS หรือ Azure) โดยไม่มีผลกระทบต่อขีดจำกัดและต้นทุนพื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กรของคุณ
- ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022
- การรักษาความปลอดภัยและการใช้งาน Salesforce AppExchange ได้รับการอนุมัติเพื่อความอุ่นใจยิ่งขึ้น
- ง่ายต่อการติดตั้งและปรับใช้ในเวลาไม่นาน