Bestuur waglyste makliker, behou meer klante en verhoog kliëntetevredenheid met hierdie tou-/lynbestuurstelsel.
Die toubestuurstelsel stel jou klante in staat om hul plek in die ry op hul foon te sien, sodat hulle nie in 'n fisiese ry hoef te wag nie.
Kliënte kan 'n webtoepassing gebruik wat outomaties bywerk om hul posisie in lyn te kontroleer, en kan SMS-opdaterings ontvang wanneer hulle nie die webtoepassing gebruik nie. Kliënte kan hulself ook aanlyn by die tou voeg (As jy dit toelaat), hul afspraak kanselleer of dit ophou as hulle laat is.
Sommige bykomende kenmerke:
- Kliënte kan hulself aanlyn by die tou voeg, deur 'n kiosk by jou besigheidsplek, of deur die ontvangstoonbank te kontak.
- SMS-boodskappe kan aan kliënte gestuur word deur 'n SMS-poort of deur die besighede se fone.
- Kliënte kan hul plek in die ry op die webtoepassing sien, sowel as 'n geskatte wagtyd vir 'n groter gevoel van beheer.
- Kliënte kan opgehou word as hulle nie betyds opdaag nie, en kan teruggestuur word na die tou wanneer hulle aankom.
- Die toubestuurstelsel kan vanaf verskeie toestelle bestuur word, so 'n werknemer agter kan 'n kliënt deur die toepassing bel en 'n administrateur aan die voorkant sal dan in kennis gestel word om die kliënt werklik by die afspraak in te roep. Dit kan nuttig wees in 'n dokter se kantoor, byvoorbeeld, waar die volgende persoon wat ingeroep word deur 'n dokter, en 'n administrateur hulle dan eintlik inroep.
Met Analytics kan u wagtye en ander data op 'n deurlopende basis sien.
Die stelsel is ideaal vir instapklinieke, veeartse, kapperswinkels, restaurante, ens.
Opgedateer op
23 Jun. 2025