Virtual Queue System/waitlist

QBright

આ ઍપનું વર્ણન

આ કતાર/લાઇન મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ સાથે વધુ સરળતાથી પ્રતીક્ષા યાદીઓનું સંચાલન કરો, વધુ ગ્રાહકો જાળવી રાખો અને ગ્રાહકોનો સંતોષ વધારવો.

કતાર વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ તમારા ગ્રાહકોને તેમના ફોન પર લાઇનમાં તેમનું સ્થાન જોવા માટે સક્ષમ બનાવે છે, જેથી તેમને ભૌતિક લાઇનમાં રાહ જોવાની જરૂર નથી.

ક્લાયન્ટ લાઇનમાં તેમની સ્થિતિ તપાસવા માટે આપમેળે અપડેટ થતી વેબ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકે છે, અને જ્યારે વેબ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ ન કરતા હોય ત્યારે SMS અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરી શકે છે. ગ્રાહકો પોતાની જાતને ઓનલાઈન કતારમાં પણ ઉમેરી શકે છે (જો તમે તેને મંજૂરી આપો તો), તેમની એપોઈન્ટમેન્ટ કેન્સલ કરી શકો છો અથવા જો તેઓ મોડું થાય તો તેને હોલ્ડ પર રાખી શકે છે.

કેટલીક વધારાની સુવિધાઓ:

- ગ્રાહકો તમારા વ્યવસાયના સ્થળે કિઓસ્ક દ્વારા અથવા ફ્રન્ટ ડેસ્કનો સંપર્ક કરીને ઓનલાઇન કતારમાં પોતાને ઉમેરી શકે છે.

- SMS સંદેશાઓ ગ્રાહકોને SMS ગેટવે દ્વારા અથવા વ્યવસાયોના ફોન દ્વારા મોકલી શકાય છે.

- ગ્રાહકો વેબ એપ પર લાઇનમાં તેમનું સ્થાન તેમજ નિયંત્રણની વધુ સમજ માટે અંદાજિત રાહ જોવાનો સમય જોઈ શકે છે.

- જો ગ્રાહકો સમયસર ન પહોંચે તો તેમને હોલ્ડ પર રાખવામાં આવી શકે છે અને જ્યારે તેઓ આવે ત્યારે પાછા કતારમાં પાછા આવી શકે છે.

- કતાર વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ બહુવિધ ઉપકરણોથી ચલાવી શકાય છે, તેથી પાછળનો કર્મચારી એપ દ્વારા ક્લાયંટને કૉલ કરી શકે છે અને આગળના એડમિનિસ્ટ્રેટરને એપોઇન્ટમેન્ટ માટે ખરેખર ક્લાયંટને કૉલ કરવા માટે સૂચિત કરવામાં આવશે. આ ડૉક્ટરની ઑફિસમાં ઉપયોગી થઈ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યાં આગળની વ્યક્તિને ડૉક્ટર દ્વારા બોલાવવામાં આવે છે, અને સંચાલક પછી ખરેખર તેમને બોલાવે છે.

- એનાલિટિક્સ તમને રાહ જોવાના સમય અને અન્ય ડેટાને ચાલુ ધોરણે જોવા દે છે.

સિસ્ટમ વૉક-ઇન ક્લિનિક્સ, પશુચિકિત્સકો, વાળંદની દુકાનો, રેસ્ટોરાં વગેરે માટે આદર્શ છે.