Virtual Queue System/waitlist

QBright

Հավելվածի մասին

Ավելի հեշտությամբ կառավարեք սպասման ցուցակները, պահեք ավելի շատ հաճախորդներ և ավելացրեք հաճախորդների գոհունակությունը այս հերթերի/գծերի կառավարման համակարգից:

Հերթերի կառավարման համակարգը հնարավորություն է տալիս ձեր հաճախորդներին տեսնել իրենց տեղը իրենց հեռախոսում, այնպես որ նրանք կարիք չունենան ֆիզիկական հերթում սպասելու:

Հաճախորդները կարող են օգտագործել ավտոմատ թարմացվող վեբ հավելվածը՝ իրենց դիրքը հերթում ստուգելու համար, և կարող են ստանալ SMS թարմացումներ, երբ չեն օգտագործում վեբ հավելվածը: Հաճախորդները կարող են նաև իրենց հերթին ավելացնել առցանց (եթե թույլ եք տալիս), չեղարկել իրենց հանդիպումը կամ հետաձգել այն, եթե ուշանան:

Որոշ լրացուցիչ առանձնահատկություններ.

- Հաճախորդները կարող են իրենց հերթին ավելացնել առցանց՝ ձեր բիզնեսի վայրում գտնվող կրպակի միջոցով կամ դիմելով ընդունարանին:

- SMS հաղորդագրությունները կարող են ուղարկվել հաճախորդներին SMS դարպասի կամ բիզնեսի հեռախոսների միջոցով:

- Հաճախորդները կարող են տեսնել իրենց տեղը վեբ հավելվածում, ինչպես նաև սպասելու գնահատված ժամանակը վերահսկողության ավելի մեծ զգացողության համար:

- Հաճախորդները կարող են հետաձգվել, եթե նրանք չժամանեն ժամանակին, և կարող են հետ վերադարձվել հերթին, երբ նրանք ժամանեն:

- Հերթի կառավարման համակարգը կարող է գործարկվել մի քանի սարքերից, այնպես որ հետևի աշխատակիցը կարող է զանգահարել հաճախորդին հավելվածի միջոցով, իսկ առջևի ադմինիստրատորն այնուհետև ծանուցում կստանա հաճախորդին հանդիպման կանչելու համար: Սա կարող է օգտակար լինել բժշկի գրասենյակում, օրինակ, երբ հաջորդ անձը կանչվում է բժշկի կողմից, և ադմինիստրատորն այնուհետև իրականում կանչում է նրանց:

- Վերլուծությունը թույլ է տալիս տեսնել սպասման ժամանակները և այլ տվյալներ շարունակական հիմունքներով:

Համակարգը իդեալական է կլինիկաների, անասնաբույժների, վարսավիրանոցների, ռեստորանների և այլնի համար: