Virtual Queue System/waitlist

QBright

Um þetta forrit

Stjórna biðlistum auðveldara, halda fleiri viðskiptavinum og auka ánægju viðskiptavina með þessu biðröð/línustjórnunarkerfi.

Biðröðunarkerfið gerir viðskiptavinum þínum kleift að sjá stöðu sína í röð í símanum sínum, svo þeir þurfa ekki að bíða í líkamlegri röð.

Viðskiptavinir geta notað sjálfvirkt uppfærsluforrit til að athuga stöðu sína í röð og geta fengið SMS uppfærslur þegar þeir nota ekki vefforritið. Viðskiptavinir geta líka bætt sjálfum sér við biðröðina á netinu (ef þú leyfir það), hætt við tíma sinn eða sett hann í bið ef þeir eru of seinir.

Sumir viðbótareiginleikar:

- Viðskiptavinir geta bætt sjálfum sér við röðina á netinu, í gegnum söluturn á vinnustað þínum eða með því að hafa samband við afgreiðsluna.

- Hægt er að senda SMS skilaboð til viðskiptavina í gegnum SMS gátt eða í gegnum síma fyrirtækja.

- Viðskiptavinir geta séð stöðu sína í röð á vefforritinu sem og áætlaðan biðtíma eftir meiri stjórn.

- Viðskiptavinir geta verið settir í bið ef þeir koma ekki á réttum tíma og hægt er að skila þeim aftur í biðröðina þegar þeir koma.

- Hægt er að keyra biðraðastjórnunarkerfið úr mörgum tækjum, þannig að starfsmaður fyrir aftan getur hringt í viðskiptavin í gegnum appið og stjórnandi að framan fær þá tilkynningu um að hringja raunverulega í viðskiptavininn á stefnumótið. Þetta getur verið gagnlegt á læknastofu, til dæmis, þar sem næsti aðili er kallaður inn af lækni og stjórnandi kallar hann síðan inn.

- Greining gerir þér kleift að sjá biðtíma og önnur gögn stöðugt.

Kerfið er tilvalið fyrir heilsugæslustöðvar, dýralækna, rakarastofur, veitingastaði o.fl.