Virtual Queue System/waitlist

QBright

Осы қолданба туралы

Осы кезекті/жолды басқару жүйесімен күту тізімдерін оңай басқарыңыз, көбірек тұтынушыларды ұстаңыз және тұтынушылардың қанағаттануын арттырыңыз.

Кезекті басқару жүйесі тұтынушыларға телефонындағы кезекте тұрған орындарын көруге мүмкіндік береді, сондықтан олар физикалық кезекте күтудің қажеті жоқ.

Клиенттер кезектегі орнын тексеру үшін автоматты түрде жаңартылатын веб-бағдарламаны пайдалана алады және веб-бағдарламаны пайдаланбаған кезде SMS жаңартуларын ала алады. Клиенттер сондай-ақ онлайн кезекке өздерін қоса алады (егер рұқсат етсеңіз), кездесуден бас тарта алады немесе кешігіп қалса, оны тоқтата алады.

Кейбір қосымша мүмкіндіктер:

- Клиенттер кезекке өздерін онлайн режимінде, жұмыс орныңыздағы дүңгіршек арқылы немесе қабылдау бөліміне хабарласу арқылы қоя алады.

- SMS хабарламаларды клиенттерге SMS шлюзі немесе бизнес телефондары арқылы жіберуге болады.

- Клиенттер веб-бағдарламада өз орнын, сондай-ақ бақылаудың жоғарылауы үшін болжалды күту уақытын көре алады.

- Клиенттер уақытында келмесе, оларды күтуге болады және олар келген кезде қайтадан кезекке қайтарылуы мүмкін.

- Кезекті басқару жүйесін бірнеше құрылғыдан іске қосуға болады, сондықтан артқы жағындағы қызметкер клиентке қолданба арқылы қоңырау шала алады, ал алдыңғы жағындағы әкімші клиентті кездесуге нақты шақыру туралы хабарлама алады. Бұл дәрігердің кеңсесінде пайдалы болуы мүмкін, мысалы, келесі адамды дәрігер шақырады, содан кейін әкімші оларды шақырады.

- Analytics күту уақыттарын және басқа деректерді тұрақты түрде көруге мүмкіндік береді.

Жүйе емханаларға, ветеринарларға, шаштараздарға, мейрамханаларға және т.б.