Vienkāršāk pārvaldiet gaidīšanas sarakstus, saglabājiet vairāk klientu un palieliniet klientu apmierinātību ar šo rindu/rindu pārvaldības sistēmu.
Rindu pārvaldības sistēma ļauj klientiem redzēt savu vietu rindā savā tālrunī, tāpēc viņiem nav jāgaida fiziskā rindā.
Klienti var izmantot automātiski atjauninātu tīmekļa lietotni, lai pārbaudītu savu pozīciju rindā, un saņemt SMS atjauninājumus, kad neizmanto tīmekļa lietotni. Klienti var arī pievienot sevi rindai tiešsaistē (ja jūs to atļaujat), atcelt savu tikšanos vai aizturēt to, ja viņi kavējas.
Dažas papildu funkcijas:
- Klienti var pievienot sevi rindai tiešsaistē, izmantojot kiosku jūsu uzņēmuma vietā vai sazinoties ar reģistratūru.
- SMS ziņas var nosūtīt klientiem, izmantojot SMS vārteju vai uzņēmumu tālruņus.
- Klienti var redzēt savu vietu rindā tīmekļa lietotnē, kā arī paredzamo gaidīšanas laiku, lai iegūtu lielāku kontroles sajūtu.
- Klientus var aizturēt, ja viņi neierodas laikā, un var atgriezties rindā, kad viņi ierodas.
- Rindu pārvaldības sistēmu var palaist no vairākām ierīcēm, tāpēc darbinieks, kas atrodas aizmugurē, var piezvanīt klientam, izmantojot lietotni, un priekšpusē esošais administrators saņems paziņojumu, lai faktiski piezvanītu klientam uz tikšanos. Tas var būt noderīgi, piemēram, ārsta kabinetā, kur nākamo personu izsauc ārsts, un administrators viņu faktiski izsauc.
- Analytics ļauj jums pastāvīgi skatīt gaidīšanas laiku un citus datus.
Sistēma ir ideāli piemērota klīnikām, veterinārārstiem, frizētavu veikaliem, restorāniem utt.
Atjaunināta
2025. gada 23. jūn.